Checklisten Zur Fehlerbehebung; Probleme Mit Allen Jobs; Probleme Mit Kopier- Und Scanjobs; Probleme Mit Druckjobs - HP CM8050 Benutzerhandbuch

Checklisten zur Fehlerbehebung

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß reagiert, führen Sie die Schritte in folgender Checkliste aus:
Sollten Sie auf ein Problem stoßen, das Sie nicht lösen können, wenden Sie sich zwecks Unterstützung
an den Systemadministrator.

Probleme mit allen Jobs

1. Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Statusanzeige im Bedienfeld leuchtet. Leuchten keine
Anzeigen, führen Sie folgende Schritte aus:
a. Betätigen Sie den Netzschalter im Bedienfeld.
b. Überprüfen Sie den Hauptnetzschalter an der rechten hinteren Ecke des Geräts. Stellen Sie
sicher, dass sich dieser in der Position "An" befindet.
c. Überprüfen Sie das Stromkabel darauf, ob es an beiden Enden sicher mit dem Gerät bzw.
mit der Steckdose verbunden ist.
d. Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Gerät direkt an eine Steckdose in der Wand
oder an eine andere Steckdose anschließen.
2. Reagiert das Gerät nicht, obwohl es mit Strom versorgt wird, überprüfen Sie die Verkabelung.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.
3. Überprüfen Sie die Gerätestatuszeile im Bedienfeld auf Meldungen. Informationen hierzu finden
Sie unter

Probleme mit Kopier- und Scanjobs

1. Stellen Sie für Kopierjobs sicher, dass Papier in dem Fach eingelegt ist, das Sie verwenden wollen.
2. Wenn Sie den Vorlageneinzug verwenden, versuchen Sie, von der Glasplatte zu scannen. Wird
der Job erfolgreich abgeschlossen, liegt das Problem am Vorlageneinzug. Wenden Sie sich an
den Systemadministrator.
3. Können Sie weder über den Vorlageneinzug noch über die Glasplatte scannen, liegt das Problem
am Scanmechanismus. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.

Probleme mit Druckjobs

1. Stellen Sie sicher, dass Papier in dem Fach eingelegt ist, das Sie verwenden wollen.
2. Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Wählen Sie auf dem Home-Bildschirm Administration.
Wählen Sie
a. Wird die Konfigurationsseite nicht gedruckt, stellen Sie sicher, dass Papier im Fach eingelegt
ist. Überprüfen Sie zudem das Bedienfeld auf einen eventuellen Papierstau im Gerät.
Informationen hierzu finden Sie unter
Ist Papier im Fach eingelegt und ist kein Papierstau aufgetreten, liegt das Problem an der
Hardware des Geräts. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
b. Wird die Konfigurationsseite ausgedruckt, druckt die Hardware des Geräts korrekt. Das
Problem liegt am Computer, dem Druckertreiber, dem Netzwerk oder der Druckanwendung.
Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
DEWW
„Bedienfeldmeldungen" auf Seite
Informationen und anschließend
79.
Konfigurationsseite .
„Beheben von Staus" auf Seite
Checklisten zur Fehlerbehebung
80.
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