Beheben Allgemeiner Probleme; Prüfliste Zur Fehlerbehebung - HP laserjet professional m1130 Benutzerhandbuch

Beheben allgemeiner Probleme

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß reagiert, gehen Sie die folgende Prüfliste der Reihe nach durch. Falls
bestimmte Aktionen nicht ausgeführt werden, befolgen Sie die entsprechenden Vorschläge zur
Fehlerbehebung. Wenn das Problem durch einen Schritt behoben wird, können Sie an dieser Stelle
abbrechen, ohne die weiteren Schritte in der Liste auszuführen.
Prüfliste zur Fehlerbehebung
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß konfiguriert ist.
a. Drücken Sie die Einschalttaste, um den Drucker einzuschalten, oder deaktivieren Sie den Auto-
Aus-Modus.
b. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an beiden Enden richtig eingesteckt ist.
c. Stellen Sie sicher, dass die richtige Netzspannung für das Gerät vorliegt. (Beachten Sie die
Hinweise zu den Spannungsanforderungen auf der Rückseite des Geräts.) Wenn Sie eine
Steckerleiste verwenden, deren Spannung nicht den Spezifikationen entspricht, schließen Sie das
Gerät direkt an die Wandsteckdose an. Ist das Gerät bereits mit einer Wandsteckdose verbunden,
verwenden Sie eine andere Steckdose.
d. Wenn die Netzstromversorgung durch keine dieser Maßnahmen wiederhergestellt werden kann,
wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
a. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Drucker und dem Computer. Stellen Sie sicher,
dass das Kabel fest angeschlossen ist.
b. Überprüfen Sie das Kabel auf einen Defekt, indem Sie (falls möglich) ein anderes Kabel verwenden.
c. Überprüfen der Netzwerkverbindung (nur M1210 Series): Stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-LED
leuchtet. Die Netzwerk-LED befindet sich neben dem Netzwerkanschluss auf der Rückseite des
Geräts.
Wenn der Drucker weiterhin keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, deinstallieren Sie
den Drucker, und installieren Sie ihn erneut. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich
an einen Netzwerkadministrator.
3. M1130 Series: Überprüfen Sie, ob LEDs am Bedienfeld leuchten.
M1210 Series: Prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld Mitteilungen angezeigt werden.
4. Vergewissern Sie sich, dass das verwendeten Papier den Spezifikationen entspricht.
5. Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in das Zufuhrfach eingelegt ist.
6. Vergewissern Sie sich, dass die Druckersoftware ordnungsgemäß installiert ist.
7. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät installiert und das Gerät aus der
Liste der verfügbaren Druckern ausgewählt haben.
8. Drucken Sie eine Konfigurationsseite aus.
a. Wenn Sie Seite nicht ausgedruckt wird, prüfen Sie, ob sich im Zufuhrfach Papier befindet.
b. Vergewissern Sie sich, dass die Druckpatrone ordnungsgemäß eingelegt ist.
196 Kapitel 12 Beheben von Problemen DEWW