HP LaserJet 4100 Benutzerhandbuch Seite 156

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Können Sie aus einer Softwareanwendung drucken?
NEIN
Der Job wird nicht gedruckt.
• Wenn der Job nicht gedruckt und auf dem Bedienfeld eine Meldung
angezeigt wird, lesen Sie „Beschreibung der Druckermeldungen" auf
Seite 122.
• Prüfen Sie am Computer, ob der Drucker angehalten wurde.
• Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, prüfen Sie, ob Sie
am richtigen Drucker drucken. Um auszuschließen, daß es sich um
ein Netzwerkproblem handelt, schließen Sie den Computer direkt mit
einem parallelen Kabel am Drucker an, ändern Sie den Anschluß in
LPT1, und versuchen Sie, zu drucken.
• Prüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindungen. Ziehen Sie das Kabel
zwischen Computer und Drucker ab, und stecken Sie es wieder ein.
• Stecken Sie das Kabel versuchsweise an einem anderen Computer
ein.
• Wenn Sie eine parallele Verbindung herstellen, vergewissern Sie sich,
daß das Kabel IEEE-1284-konform ist.
• Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, drucken Sie eine
Konfigurationsseite (siehe „Konfigurationsseite" auf Seite 168), und
prüfen Sie anhand der Protokoll-Information, daß Server- und
Knotennamen den Namen im Druckertreiber entsprechen.
• Um auszuschließen, daß es sich um ein Computerproblem handelt,
drucken Sie (falls möglich) von einem anderen Computer aus.
• Vergewissern Sie sich, daß der Druckjob zum richtigen Anschluß
gesendet wurde (z.B. LPT1 oder Netzwerkdruckeranschluß).
• Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Druckertreiber verwenden (siehe
„Wählen Sie den für Ihre Anforderungen geeigneten Druckertreiber."
auf Seite 40).
• Installieren Sie den Druckertreiber neu (siehe Leitfaden zur Inbetrieb-
nahme).
• Prüfen Sie, ob der Anschluß konfiguriert ist und ordnungsgemäß
funktioniert. (Schließen Sie versuchsweise einen anderen Drucker an
diesen Anschluß an, und drucken Sie.)
• Wenn Sie mit dem PS-Treiber drucken, setzen Sie im
Konfigurationsmenü am Druckerbedienfeld PS-FEHLER DRUCKEN=EIN,
und drucken Sie den Job dann erneut (siehe „PS-FEHLER
DRUCKEN= AUS" auf Seite 245). Wenn eine Fehlerseite gedruckt
wird, lesen Sie die Anweisungen in der nächsten Spalte.
• Vergewissern Sie sich, daß im Konfigurationsmenü am Druckerbedi-
enfeld PERSÖNLICHKEIT=AUTO steht (siehe „PERSÖNLICHKEIT=
AUTO" auf Seite 246).
• Sie sehen eventuell eine Druckermeldung nicht, die Ihnen bei der
Lösung des Problems behilflich sein könnte. Deaktivieren Sie im
Konfigurationsmenü am Druckerbedienfeld vorübergehend die
Einstellungen Löschbare Warnungen und Automatische Fortsetzung
(siehe „LÖSCHBARE WARNUNGEN=JOB" auf Seite 244 und
„AUTOM FORTS.= EIN" auf Seite 244), und drucken Sie den Job dann
erneut.
154 Kapitel 4 - Problemlösung
Weiter
mit
JA
4
Schritt
Eine PS-Fehlerseite
oder eine Befehls-
liste wird gedruckt
• Der Drucker hat
möglicherweise ei-
nen PS-Code emp-
fangen, der nicht
dem Standard ent-
spricht. Setzen Sie
nur für diesen Druck-
job im Konfigurati-
onsmenü am
Druckerbedienfeld
PERSÖNLICHKEIT auf
PS. Nachdem der Job
gedruckt wurde, set-
zen Sie die Einstel-
lung auf AUTO zurück
(siehe „PERSÖN-
LICHKEIT= AUTO"
auf Seite 246).
• Vergewissern Sie
sich, daß es sich bei
dem Druckjob um
einen PS-Job
handelt und daß Sie
den PS-Treiber
verwenden.
• Der Drucker hat
möglicherweise ei-
nen PS-Code emp-
fangen, wenn er auf
PCL gesetzt ist. Set-
zen Sie im
Konfigurationsmenü
PERSÖNLICHKEIT auf
AUTO (siehe
„PERSÖNLICHKEIT
= AUTO" auf
Seite 246).
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