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9- Fehlerbehebung
Die im Folgenden aufgezählten Probleme können meist selbst behoben werden. Wenden
Sie sich erst dann an den Kundendienst (siehe Garantiekarte), wenn Sie alles geprüft ha-
ben und den Fehler nicht beseitigen können.
WARNUNG!
Schalten Sie vor jeder Wartung das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Elektrogeräte dürfen nur durch Elektrofachkräfte repariert werden, da durch unsach-
gemäße Reparaturen erhebliche Folgeschäden entstehen können.
Wenn das Netzkabel beschädigt ist, muss es durch den Kundendienst (siehe
Garantiekarte) ersetzt werden, um eine Gefahr auszuschließen.
9.1 Informelle Codes
Folgende Codes werden nur zu Informationszwecken bezüglich des Waschzyklusses an-
gezeigt und erfordern keine Maßnahmen.
Code
Bedeutung
:
Die verbleibende Restlaufzeit ist 1 Stunde und 25 Minuten.
:
Das Waschprogramm wird inklusive der gewählten Startzeitverzögerung
in 6 Stunden und 30 Minuten beendet sein.
Das Waschprogramm ist beendet. Die Maschine schaltet sich automatisch aus.
Die Kindersicherung ist aktiv.
Die Tür ist verriegelt, weil der Wasserstand oder die Wassertemperatur zu
hoch ist oder sich das Gerät im Schleudergang befi ndet.
Der Signalton ist ausgeschaltet.
Der Signalton ist eingeschaltet.
Die automatiche Ladungsermittlung läuft.
9.2 Fehlerbehebung mit Display Codes
Problem
Mögliche Ursachen
Wasser wird nicht innerhalb von 6
Minuten abgepumpt.
Tür verriegelt nicht.
• Wasserstand in der Maschine
nach max. 10 Minuten nicht er-
reicht.
• „Saughebereff ekt" - Fehler.
Wasserstand - Fehler.
Durchfl ussmesser - Fehler
Temperatursensor - Fehler.
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DE
Lösungen
• Fremdkörperfalle reinigen.
• Ablaufschlauch-Installation prüfen
Tür sorgfältig schließen.
• Wasser - Versorgung prüfen.
• Ablaufschlauch - Installation
prüfen.
Kundendienst
rufen.
Kundendienst
rufen.
Kundendienst rufen.
DE
Problem
Mögliche Ursachen
Heizung - Fehler
Motor - Fehler.
Wasserstandssensor-Fehler.
Undichtigkeits-Fehler
,
oder
Kommunikationsfehler
Unwucht- / Beladungsproblem.
9.3 Fehlerbehebung ohne Display-Codes
Problem
Mögliche Ursachen
Waschmaschine
• Ist das Programm gestartet?
startet nicht.
• Ist die Tür richtig geschlossen?
• Ist die Maschine eingeschaltet?
• Hat das Gerät Strom?
• Wurde die Kindersicherung aktiviert?
Es läuft kein Was-
• Ist der Wasserhahn aufgedreht?
ser in die Wasch-
• Ist der Zulaufschlauch geknickt?
maschine.
• Ist das Sieb im Wasserzulauf ver-
stopft?
• Wasserdruck unter 0,03 MPa?
• Ist die Tür richtig geschlossen?
• Ist das Wasser abgestellt?
Waschmaschine
• Hängt der Ablaufschlauch niedriger
pumpt ab, wäh-
als 80 cm?
rend Wasser ein-
• Hängt der Ablaufschlauch im Was-
läuft.
ser?
Waschmaschine
• Ist der Ablaufschlauch blockiert.
pumpt nicht ab.
• Fremdkörperfalle verstopft?
• Hängt der Ablaufschlauch höher
als 1 m über dem Boden?
Starke Vibrationen
• Sind alle Bolzen der Transporsiche-
beim Schleudern.
rung entfernt?
• Die Maschine steht nicht fest am
Boden.
• Beladungsproblem.
Maschine
bleibt
• Störung im Wasserzulauf oder
vor Ende des Pro-
Stromnetz.
gramms stehen.
9- Fehlerbehebung
Lösungen
Kundendienst rufen.
Kundendienst rufen.
Kundendienst rufen.
Kundendienst rufen.
Kundendienst rufen.
Beladung prüfen. Wäsche gleichmä-
ßig in der Trommel verteilen.
Lösungen
• Programm starten.
• Tür sorgfältig schließen.
• Maschine einschalten.
• Prüfen der Stromversorgung.
• Kindersicherung deaktivieren.
• Wasserhahn aufdrehen.
• Zulaufschlauch prüfen.
• Sieb im Zulaufschlauch reinigen.
• Wasserdruck prüfen.
• Tür sorgfältig schließen.
• Wasserleitung prüfen.
• Wasser-Ablauf korrekt installie-
ren.
• Sicherstellen, dass der Ablauf-
schlauch nicht im Wasser hängt.
• Ablaufschlauch prüfen.
• Fremdkörperfalle reinigen.
• Wasser-Ablauf korrekt installie-
ren.
• Prüfen, ob alle Sicherungen
entfernt wurden.
• Maschine waagerecht auf fes-
tem Grund aufstellen.
• Beladung prüfen; ggf. ändern und
nochmals starten.
• Stromzufuhr und Wasserzufuhr
prüfen.
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