Problemen Met Het Netwerk Oplossen - HP Deskjet D5500 serie Beginnen Mit Der Einrichtung

Problemen met het netwerk oplossen

Het product kan tijdens de software-installatie niet worden gevonden
Als de HP-software uw product niet op het netwerk kan vinden tijdens de installatie van de software, probeer
dan de volgende stappen voor het oplossen van problemen. Als u een draadloze verbinding hebt, begin
dan met stap 1 en ga verder tot stap 4 indien nodig.
Draadloze verbindingen
1
: Bepaal of het product is aangesloten op het netwerk door de Test Draadloos netwerk uit te voeren en
instructies op te volgen.
Test Draadloos netwerk uitvoeren.
Houd de knop Doorgaan ingedrukt om de draadloze test op te starten en de Netwerkconfiguratie- en
Netwerktestpagina's af te drukken.
2
: Als u in Stap 1 hebt vastgesteld dat het product niet op een netwerk is aangesloten en dit de eerste keer
is dat u het product installeert, moet u de instructies op het scherm tijdens de software-installatie opvolgen om
het product op het netwerk aan te sluiten.
Het apparaat op een netwerk aansluiten
1. Plaats de software-cd van het apparaat in het cd-romstation van de computer.
. Volg de aanwijzingen op het scherm. Sluit het apparaat aan op uw computer met de USB-installatiekabel
die werd meegeleverd, wanneer dit wordt gevraagd. Het apparaat probeert verbinding te maken met
het netwerk. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, volgt u de opdrachten om het probleem te
corrigeren en probeert u het opnieuw.
3. Als de configuratie is voltooid, wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en de draadloze
netwerkverbinding te testen. Nadat het apparaat met succes is aangesloten op het netwerk, installeert u
de software op elke computer die het netwerk zal gebruiken.
Indien het apparaat niet op uw netwerk kan worden aangesloten, controleer dan deze veelvoorkomende
problemen:
• U hebt mogelijk het verkeerde netwerk gekozen of uw netwerknaam (SSID) verkeerd ingetypt. Controleer
of deze instellingen juist zijn.
• U hebt mogelijk uw WEP-sleutel of uw WPA-coderingsleutel verkeerd ingetypt (als u codering gebruikt).
Opmerking: Als de netwerknaam of de WEP-/WPA-sleutels tijdens de installatie niet automatisch worden
gevonden en u ze niet kent, kunt u een toepassing downloaden op www.hp.com/go/networksetup
waarmee u ze mogelijk kunt vinden. Deze toepassing werkt alleen voor Windows Internet Explorer en is
alleen in het Engels beschikbaar.
• U hebt mogelijk een probleem met uw router. Probeer zowel het product als de router opnieuw op te
starten door ze allebei uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
30