HP Deskjet D5500 serie Beginnen Mit Der Einrichtung Seite 77

Solução de problemas de instalação
Windows
Se você não conseguir imprimir, verifique se o
dispositivo está definido como o dispositivo de
impressão padrão:
• Windows Vista: Na barra de tarefas do
Windows, clique em Iniciar, Painel de
controle e depois em Impressoras.
• Windows XP: Na barra de tarefas do
Windows, clique em Iniciar, Painel de
controle e depois em Impressoras e
aparelhos de fax.
Verifique se o dispositivo tem uma marca de
seleção no círculo próximo a ele. Caso o
dispositivo não esteja selecionado como o
padrão, clique com o botão direito do mouse
no ícone de impressora e selecione "Definir
como impressora padrão" no menu.
Se você ainda não conseguir imprimir ou se a
instalação do software para Windows falhar:
1. Remova o CD da unidade de CD-ROM do
computador e desconecte o cabo USB do
computador.
. Reinicie o computador.
3. Desabilite temporariamente qualquer
firewall e feche os antivírus. Reinicie esses
programas após a instalação do software
do produto.
4. Insira o CD do software do produto na
unidade de CD-ROM do computador e siga
as instruções na tela para instalar o software
do produto. Não conecte o cabo USB até
ser instruído a isso.
5. Após o término da instalação, reinicie o
computador.
Mac
Se você ainda não conseguir imprimir,
desinstale e reinstale o software:
Nota: O desinstalador remove todos os
componentes do software HP específicos
do dispositivo. O desinstalador não remove
componentes compartilhados com outros
produtos ou programas.
Para desinstalar o software:
1. Desconecte o HP Deskjet do computador.
. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga
as instruções na tela.
Para instalar o software:
1. Para instalar o software, insira o CD
do software HP na unidade de CD do
computador.
. Na área de trabalho, abra o CD e clique
duas vezes em HP Installer.
3. Siga as instruções na tela.
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