Ingenico i5100 Kurzanleitung Seite 4

Wechsel der Papierrolle
Bei der Display-Anzeige: „Papier einlegen und Abdeckung schließen" legen Sie bitte eine neue
Papierrolle ein, schließen die Abdeckung und bestätigen den Vorgang.
Öffnen Sie den Deckel des Terminals, indem Sie die Entriegelung nach hinten
drücken.
Entfernen Sie den Rest der Papierrolle.
Legen Sie die neue Papierrolle, wie auf dem Foto ersichtlich, ein.
Schließen Sie den Terminaldeckel durch leichtes Drücken, bis dieser hörbar
einrastet.
Fehlermeldungen
.
Anzeige
Fataler Fehler!
Karte nicht lesbar
Kartendaten falsch
Vorgang abgebrochen
Vorgang nicht möglich
Bitte warten
Bitte beachten Sie die Hinweise der beiliegenden Installationsanleitung.
Die ausführliche Bedienungsanleitung steht zum Download unter
als PDF-Dokument zur Verfügung.
Hotline
.
Wenn Sie bei Fragen oder Störungen die Hotline anrufen, halten Sie bitte Ihre Terminal-ID
(siehe Beleg) bereit.
Ingenico GmbH
Pfalzburger Straße 43-44 ▪ 10717 Berlin
Diagnose/Aktion
•
Bitte rufen Sie die Hotline an.
•
Die Karte konnte nicht gelesen werden.
•
Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser gezogen.
Achten Sie auf die korrekte Position der Karte beim Lesevorgang.
Reinigen Sie den Kartenleser mit einer geeigneten
Reinigungskarte.
•
Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht erkannt.
•
Das Terminal ist für die Verarbeitung dieser Karte nicht frei
geschaltet.
Stimmen Sie die frei geschalteten Karten mit Ihrem
Vertragsunternehmen ab.
•
Fehlerhafte Kartendaten
Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich.
•
Keine Antwort vom Netzbetrieb
•
Abbruch durch Kunden oder Händler
•
Technische Probleme
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung.
Wartezeit während systeminterner Vorgänge.
Ihre Terminal-ID:
Ihr Netzbetreiber:
www.ingenico.de
Ingenico GmbH 20081002_KI_Familie_DIV2206A.doc
Internet: www.ingenico.de