C8 Teamviewer Quicksupport - Divus Touchzone Handbuch

C8. TEAMVIEWER QUICKSUPPORT
Die neue DIVUS TZ – Generation beinhaltet bei Auslieferung bereits die App „TeamViewer QuickSupport",
welche es dem DIVUS-Personal bei Supportfällen ermöglicht, sich nach Autorisierung durch den Kunden mit
dem Gerät zu verbinden und direkt am Gerät Kontrollen durchzuführen. Voraussetzung hierfür ist natürlich
eine aktive Internet-Verbindung am DIVUS TZ.
Die App kann bei Bedarf mit einem der Launcher-Felder verknüpft werden und zeigt nach dem Start
folgenden Bildschirm:
Wird dem DIVUS-Personal die dargestellte ID übermittelt, so kann eine Remote-Verbindung aufgebaut und ein
effizienter Support gegeben werden.
Weitere Informationen zur Nutzung der App „TeamViewer QuickSupport" finden Sie direkt auf der Hersteller-
Seite unter www.teamviewer.com.