HP Photosmart C5100 series Grundlagenhandbuch Seite 33

Kapitel 2
Lösung
So prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist:
➔
Prüfen Sie die zwei Ethernet-LEDs oberhalb und unterhalb des RJ-45-Ethernet-
Anschlusses auf der Rückseite des HP All-in-One. Die LEDs zeigen Folgendes an:
a.
b.
So stellen Sie eine aktive Netzwerkverbindung her:
1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP All-in-One und dem Gateway,
Router oder Hub auf festen Sitz.
2. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder
ein. Drücken Sie am Bedienfeld zweimal die Taste Ein, um den HP All-in-One
auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Schalten Sie außerdem den Router bzw.
Hub aus und wieder ein.
Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP
Mögliche Ursache
Lösung
IP unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang der LAN-Karte
enthaltenen Anleitung.
Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt
Mögliche Ursache
Lösung
Mögliche Ursache
Lösung
So stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist:
1. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder
ein. Drücken Sie am Bedienfeld zweimal die Taste Ein, um den HP All-in-One
auszuschalten und danach wieder einzuschalten. Schalten Sie außerdem den Router
bzw. Hub aus und wieder ein.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP All-in-One und dem Gateway,
Router oder Hub auf festen Sitz.
3. Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One über ein CAT-5-Ethernet-Kabel mit dem
Netzwerk verbunden ist.
Mögliche Ursache
Lösung
angeschlossen sind:
● Kabel zwischen dem HP All-in-One und dem Hub oder Router
● Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer
● Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP All-in-One (falls zutreffend)
Mögliche Ursache
Zugriff des HP All-in-One auf Ihren Computer.
Lösung
vorübergehend, deinstallieren Sie die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie
30
Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist.
Obere LED: Wenn diese LED konstant grün leuchtet, ist das Gerät ordnungsgemäß
an das Netzwerk angeschlossen, und die Kommunikation ist hergestellt. Wenn die
obere LED nicht leuchtet, besteht keine Netzwerkverbindung.
Untere LED: Diese LED blinkt gelb, wenn das Gerät Daten über das Netzwerk
sendet oder empfängt.
Ihre LAN-Karte (NIC) wurde nicht korrekt installiert.
Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte ordnungsgemäß installiert wurde und TCP/
Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.
Schalten Sie den HP All-in-One ein.
Die Netzwerkverbindung ist nicht aktiv.
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist.
Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
Prüfen Sie die folgenden Kabel und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß
Ein Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm verhindert den
Deaktivieren Sie das Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm
HP Photosmart C5100 All-in-One Series