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Benutzerhandbuch
Code
Problem
411
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
412
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
413
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
421
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
422
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
Lösen von Problemen
Abhilfemaßnahme
❏ Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-
Fi-/Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung >
DNS-Server und überprüfen Sie anschließend die
DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-Fi-/
Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung > eMail-
Server > Servereinstellungen und überprüfen Sie
anschließend die Servereinstellungen.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-
Fi-/Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung >
eMail-Server > Servereinstellungen und prüfen
Sie, ob die E-Mail-Servereinstellungen stimmen.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf Keine eingestellt ist.
❏ Führen Sie zur Prüfung des Fehlers
Verbindungstest für den E-Mail-Server aus.
Weitere Informationen finden Sie im
Administratorhandbuch.
❏ Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-
Fi-/Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung >
DNS-Server und überprüfen Sie anschließend die
DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Setup > Systemadministration > Fax-
Einstellungen > Ausgabeeinstellungen > Fax-
Ausgabe > Sonstige Einst. und prüfen Sie die
Einstellungen des unter Weiterleitungsziel
ausgewählten Ordners.
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