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Benutzerhandbuch
Lösen von Problemen
Druckerzustand prüfen
Überprüfen von Meldungen am LCD-Bildschirm
Wenn eine Fehlermeldung am LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie zur Problemlösung die Anweisungen
am Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus.
Fehlermeldungen
Druckerfehler. Gerät aus- & wieder ein- schalten.
Infos – siehe Dokumentation.
Kein Wählton erkannt.
Faxempfang aufgrund voller Faxdatenkapa- zität
fehlgeschlagen. Details: [i] drücken.
Kombination aus IP- Adresse und Subnetz-
maske ungültig. Siehe Dokumentation.
Stammzertifikat abgelaufen. Stammzertifikat zur
Nutzung der Cloud- Services aktualisieren.
Lösen von Problemen
Lösungen
Entfernen Sie jegliches Papier und Schutzmaterial aus Drucker und
Papierkassette. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Aus- und
Wiedereinschalten weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den
Epson-Support.
Dieses Problem kann unter Umständen behoben werden, indem Sie
Setup > Systemadministration > Fax-Einstellungen >
Grundeinstellungen > Leitungstyp und anschließend PBX auswählen.
Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein
Zugangscode benötigt wird, legen Sie den Zugangscode in PBX fest.
Verwenden Sie das Rautezeichen # statt des tatsächlichen
Zugangscodes, wenn Sie eine externe Faxnummer eingeben. Dadurch
wird die Verbindung sicherer.
Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, deaktivieren Sie
Wähltonerkennung. Beim Deaktivieren dieser Funktion wird
möglicherweise die erste Ziffer der Faxnummer nicht gewählt und das
Fax an eine falsche Nummer gesendet.
Empfangene Faxe können sich aus den folgenden Gründen ohne
weitere Verarbeitung ansammeln.
❏ Das Drucken ist aufgrund eines Druckerfehlers nicht möglich.
Beheben Sie den Druckerfehler. Einzelheiten und Lösungen zum
Fehler erhalten Sie, indem Sie die Taste drücken und dann
Druckerinformationen wählen.
❏ Das Speichern auf dem Computer oder dem Speichergerät ist nicht
möglich.
Um zu prüfen, ob empfangene Faxe gespeichert wurden, drücken Sie
die Taste und wählen Sie dann Auftragsüberwachung > Komm.-
Auftrag. Zum Speichern empfangener Faxe müssen Sie den
Computer einschalten oder ein Speichergerät am Drucker
anschließen.
Geben Sie die richtige IP-Adresse oder das Standard-Gateway ein.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator für Hilfe.
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das
Stammzertifikat.
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