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Benutzerhandbuch
Code
Problem
312
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
313
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
314
Die Datenmenge übersteigt die maximale Größe für
angehängte Dateien.
315
Der Arbeitsspeicher ist voll.
321
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
322
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
323
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
324
Eine Datei mit dem gleichen Namen ist bereits im
angegebenen Ordner vorhanden.
Lösen von Problemen
Abhilfemaßnahme
Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-Fi-/
Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung > eMail-
Server > Servereinstellungen und überprüfen Sie
anschließend die Servereinstellungen.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-
Fi-/Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung >
eMail-Server > Servereinstellungen und prüfen
Sie, ob die E-Mail-Servereinstellungen stimmen.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf Keine eingestellt ist.
❏ Führen Sie zur Prüfung des Fehlers
Verbindungstest für den E-Mail-Server aus.
Weitere Informationen finden Sie im
Administratorhandbuch.
❏ Erhöhen Sie die Einstellung Max.Gr.Anhang in
den Scanner-Einstellungen.
❏ Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um
die Größe des gescannten Bildes zu reduzieren.
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem laufende
Aufträge abgeschlossen wurden.
❏ Wählen Sie Setup > Systemadministration > Wi-
Fi-/Netzwerkeinst. > Erweiterte Einrichtung >
DNS-Server und überprüfen Sie anschließend die
DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Option Ort.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Prüfen Sie, ob die Einstellungen der Option Ort
stimmen. Greifen Sie von einem Computer aus auf
den ausgewählten Ordner zu, um zu prüfen, ob er
erreichbar ist.
❏ Prüfen Sie, ob die Kommunikation durch eine
Firewall blockiert wird.
❏ Löschen Sie die Datei mit demselben Namen.
❏ Ändern Sie das Präfix des Dateinamens in
Dateieinstellungen.
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