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Benutzerhandbuch
Der Drucker kann plötzlich nicht über eine
Netzwerkverbindung drucken
❏ Wenn Sie Ihren Zugangspunkt oder Anbieter geändert haben, nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen für den
Drucker erneut vor. Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.
❏ Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten. Warten Sie etwa 10
Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Zugangspunkt, Computer oder Smart-
Gerät und dann den Drucker. Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät näher am
Zugangspunkt, um die Funkkommunikation zu erleichtern, und nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen dann
erneut vor.
❏ Klicken Sie unter Windows auf die Registerkarte Druckerwarteschl. des Druckertreibers und dann auf die
Option Utility. Überprüfen Sie anschließend Folgendes.
❏ Überprüfen Sie, ob angehaltene Druckaufträge vorhanden sind. Brechen Sie gegebenenfalls den
Druckvorgang ab.
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend" aufweist. Wenn das der
Fall ist, deaktivieren Sie im Menü Drucker die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend".
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Menü Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist (es muss sich ein
Häkchen neben dem Menüelement befinden).
Wenn das nicht der Fall ist, wählen Sie den Drucker als Standarddrucker aus.
❏ Überprüfen Sie unter Druckereigenschaften > Port, ob der ausgewählte Port richtig ist.
❏ Drücken Sie
im Startbildschirm. Wählen Sie Menü > Wi-Fi-/Netzwerkeinst. > Verbindungstest, und
drucken Sie dann den Netzwerkverbindungsbericht. Wenn der Bericht zeigt, dass die Netzwerkverbindung
fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie den Netzwerkverbindungsbericht und folgen Sie den gedruckten Lösungen.
❏ Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können, gibt es
ein Problem mit dem Computer. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in dem mit dem Computer
mitgelieferten Handbuch.
Zugehörige Informationen
„Prüfen der SSID, die mit dem Drucker verbunden ist" auf Seite 203
&
„Überprüfen der SSID für den Computer" auf Seite 204
&
„Meldungen und Abhilfemaßnahmen im Netzwerkverbindungsbericht" auf Seite 35
&
„Einige Verbindung von meinem Gerät aus ist trotz richtiger Netzwerkeinstellungen nicht möglich" auf
&
Seite 201
Der Drucker kann plötzlich nicht über eine USB-
Verbindung drucken
❏ Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Rechtsklicken Sie auf das Druckersymbol auf dem Computer und
wählen Sie dann Gerät entfernen. Schließen Sie als nächstes das USB-Kabel am Computer an und versuchen
Sie einen Testdruck. Wenn der Druck möglich ist, ist die Einrichtung abgeschlossen.
❏ Führen Sie die Schritte aus, die in dem mit dem Drucker gelieferten gedruckten Handbuch beschrieben sind,
um den Drucker erneut einzurichten.
Lösen von Problemen
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