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Weitere Informationsquellen
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung sowie Kontaktinformationen finden Sie auf der
HP StorageWorks Tape CD-ROM und der HP Website. Informieren Sie sich insbesondere
anhand folgender Möglichkeiten:
• Das Online-Benutzerhandbuch auf der HP StorageWorks Tape CD-ROM enthält
umfangreiche Informationen zur Fehlerbehebung.
• Auf der HP Support Website gelangen Sie über den Link
Customer Care Website mit einer breiten Palette an topaktuellen Informationen zu Ihrem
Produkt.
• Die HP Website unter
empfohlenen Produkten und Konfigurationen.
• Unter der Adresse
HP One-Button Disaster Recovery.
Kontaktaufnahme mit HP
Sie können auch die HP Customer Call Center anrufen, um technische Hilfe durch Fachleute
zu erhalten. Detaillierte Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie unter
Klicken Sie auf den Link „Contact HP".
Zur optimalen Nutzung dieses Services empfehlen wir Ihnen, Probleme mit Ihrem Laufwerk in
Kooperation mit HP Support-Spezialisten zu lösen. Dazu kann auch gehören, dass Sie
Diagnosesoftware herunterladen, die Ihnen bei der schnellen Lösung Ihrer Probleme hilft.
Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, finden Sie im Online-Benutzerhandbuch
auf der HP StorageWorks Tape CD-ROM eine vollständige Auflistung der HP Customer Call
Center, die den aktuellen Stand bei Drucklegung des Handbuchs wiedergibt.
www.hp.com/go/connect bietet zahlreiche Informationen zu
www.hp.com/go/obdr finden Sie weitere Detailinformationen zu
www.hp.com/support zur HP
www.hp.com .
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Fehlerbehebung
