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FehleRBeheBuNg
Kapitel
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Problem:
•
Der Installationsassistent beendet die Installation aber mein Internet-
Browser funktioniert nicht .
•
Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen . Die Modem-
Anzeige meines Routers ist an und die Anzeige „Internet" blinkt .
lösung:
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, die Modem-
Anzeige an ist und die Anzeige „Internet" blinkt, könnte es sein, dass Ihr
Verbindungstyp nicht mit dem des Internet-Providers übereinstimmt .
•
Wenn Sie mit einer statischen IP-Adresse arbeiten, muss Ihnen
der Provider die IP-Adresse, die Subnetz-Maske und die Gateway-
Adresse zuweisen . Bitte beachten Sie für weitere Informationen den
Abschnitt „Alternatives Einrichtungsverfahren", um diese Einstellung
zu ändern .
•
Wenn Sie PPPoE verwenden, weist Ihnen der Provider einen
Benutzernamen, ein Kennwort und ggf . einen Dienstnamen zu . Stellen
Sie sicher, dass Sie für den Router den Verbindungstyp PPPoE
eingestellt und die genannten Einstellungen korrekt eingegeben
haben . Bitte beachten Sie für weitere Informationen den Abschnitt
„Alternatives Einrichtungsverfahren", um diese Einstellung zu ändern .
•
Möglicherweise müssen Sie den Router konfigurieren, damit er den
Anforderungen Ihres Internet-Providers entspricht . Um in unserer
Unterstützungsdatenbank nach ISP-Themen zu suchen, gehen Sie zu:
http://web .belkin .com/support
Wenn Sie nach der Eingabe dieser Einstellungen weiterhin keine
Internetverbindung herstellen können, melden Sie sich bitte beim
technischen Support von Belkin .
Kabelloser N Modem-Router
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und geben Sie „ISP" ein .
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Problem:
•
Der Installationsassistent beendet die Installation aber mein Internet-
Browser funktioniert nicht .
•
Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen . Die Modem-
Anzeige des Routers blinkt und die Leuchtanzeige „Internet" zeigt
Dauerlicht an .
lösung:
Wenn die Modem-Anzeige des Routers blinkt und die Leuchtanzeige
„Internet" dauerhaft leuchtet und Sie keine Internetverbindung herstellen
können, könnte eine installierte Firewall eines anderen Herstellers den
Zugriff auf das Internet blockieren . Beispiele von Firewall-Software anderer
Hersteller sind ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall und Norton Personal Firewall .
Wenn Sie Firewall-Software auf Ihrem Computer installiert haben, prüfen
Sie, ob diese korrekt konfiguriert ist . Sie können durch zeitweiliges
Ausschalten der Firewall prüfen, ob diese den Internetzugang blockiert .
Funktioniert der Internetzugang bei deaktivierter Firewall, müssen Sie
die Einstellungen der Firewall so ändern, dass sie im aktivierten Zustand
funktionieren kann .
Bitte beachten Sie die Anleitungen des Herstellers der Firewall-Software,
um diese für den Internetzugang zu konfigurieren .
Wenn Sie nach der Deaktivierung der Firewall-Software weiterhin
keine Internetverbindung herstellen können, melden Sie sich bitte beim
technischen Support von Belkin .
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