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Inhaltszusammenfassung für EL-ME MT-9870 GSM
- Seite 1 Mobiles Terminal MT-9870 GSM MT-9870 DECT MT-9870 NC...
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Seite 2: Mobiles Terminal
Diese Seite entfällt in der gedruckten Version. Benutzer-Handbuch Mobiles Terminal MT-9870 GSM MT-9870 DECT MT-9870 NC Copyright © by EL-ME Alle Rechte vorbehalten. Artikel-Nr.: 00531-17 Ausgabe 2.0... - Seite 3 Kurzbedienung MT-9870 Kurzbedienung MT-9870 Hinweis: Nach einem erfolgreichen Tagesabschluss können keine Zahlungen Zahlung durchführen mehr storniert werden. 1. Einschalten mit < >, Betrag eingeben und mit <OK> bestätigen. Umsatz anzeigen und ausdrucken 2. Verfahrenswahl mit Taste <F2> bei Bedarf einschalten. •...
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Seite 4: Menüstruktur
Menüstruktur Begriffe und Schreibweisen Menüstruktur Begriffe und Schreibweisen Menüstruktur Benutzer-Ebene (Hauptmenü) <XYZ> bezeichnet diejenige Taste, die mit „XYZ“ beschriftet ist. Die Tasten Menüebene 1 Menüebene 2 <F1> bis <F4> haben wechselnde Funktionen, die durch das Display 1 Tagesabschluss <i> beschrieben werden. Es wird der Displaytext angegeben. 2 Buchungen ... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Kartendaten manuell eingeben..........40 Sicherheitshinweise ..............8 E.11.1. Mailorder Verfahren ............40 E.12. GeldKarte ................41 Gerätebeschreibung................9 Tagesabschluss durchführen ..........42 B.1. Modell MT-9870 GSM ............10 B.2. Modell MT-9870 DECT............11 Umsätze anzeigen..............44 B.3. Modell MT-9870 NC ............... 11 [3.1] Gesamtumsatz............... 44 Inbetriebnahme................12 [3.2] Zwischensumme ............ -
Seite 6: Sicherheitshinweise
Die Gehäuseoberschale ist verklebt und kann nicht abgenommen werden. M 3 Händlerkarten..............59 • Das Terminal darf nur mit dem original EL-ME Akku betrieben werden. M 4 Drucker................59 • Das Terminal darf nur mit dem original Netzteil betrieben werden. -
Seite 7: Gerätebeschreibung
Zahlungsterminal. Der einfach zu wechselnde Hochleistungsakku erlaubt einen dauerhaften Betrieb ohne externe Spannungsversorgung. GSM Antenne B.1. Modell MT-9870 GSM Das Modell "GSM" ist durch sein integriertes GSM Modem optimal für den Funktionstasten mobilen aber auch stationären Einsatz geeignet. Die gesamte Kommunikation <F1>... -
Seite 8: Modell Mt-9870 Dect
Gerätebeschreibung Inbetriebnahme B.2. Modell MT-9870 DECT C. Inbetriebnahme Das Modell "DECT" ist durch sein integriertes DECT Modem optimal für den Mit der ersten Inbetriebnahme muss das mobilen Einsatz innerhalb von geschlossen Räumen geeignet, in denen kein oder Terminal gesperrt Terminal beim Netzbetreiber angemeldet werden Initialisierung nur sehr schlechter GSM Mobilfunkempfang möglich ist. -
Seite 9: Händlerkarte Einlegen
Inbetriebnahme Inbetriebnahme C.1.1. Händlerkarte anmelden C.1. Händlerkarte einlegen Damit Sie GeldKarte Zahlungen durchführen können, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Zur Akzeptanz von GeldKarte-Zahlungen wird eine sog. Händlerkarte (Plug-In • Das Terminal muss von Ihrem Netzbetreiber bzw. Serviceprovider für Format "ID0") im Terminal benötigt. Diese Händlerkarte erhalten Sie bei Ihrer Bank. -
Seite 10: Akku Einlegen
Inbetriebnahme Inbetriebnahme C.4. Akku laden C.2. Akku einlegen Das Terminal ist mit einem Hochleistungsakku ausgestattet, der über einen Der Akku wird in das Akkufach auf der Terminalrückseite eingerastet. eigenen Prozessor zum Batterie-Management verfügt. Es werden alle Daten wie z.B. aktuelle Kapazität, bisherige Entladungen und Ladungen im Akku selber gespeichert. -
Seite 11: Regelbetrieb
Inbetriebnahme Inbetriebnahme C.4.2. Regelbetrieb C.4.3. Akku Optimierung Für den weiteren Betrieb des Terminals beachten Sie bitte die folgenden Jeder Ladevorgang (jedes Mal wenn das Terminal über das Netzteil wieder mit Hinweise und Empfehlungen zum Akkugebrauch. Nur dann ist die optimale Spannung versorg wird) wird im Akku gespeichert. -
Seite 12: Initialisierung Durchführen
Inbetriebnahme Inbetriebnahme C.5. Initialisierung durchführen C.6. Diagnose durchführen Die Anmeldung des Terminals bei Ihrem Netzbetreiber wird über die sog. Nach der Anmeldung des Terminals beim Netzbetreiber muss zusätzlich noch eine Initialisierung vorgenommen: Diagnose durchgeführt werden. • <i> , <C> und <OK> drücken zum •... -
Seite 13: Bedienkonzept
Bedienkonzept Bedienkonzept • Die Abfrage der Manager-PIN beim Start des Menüs der Manager- D. Bedienkonzept Ebene (<i> , <C>) Zahlungsarten STORNO GUTSCHRIFT kann über die Einstellung [M 2.5.1] VERWENDEN deaktiviert werden. In diesem Kapitel ist das grundsätzliche Bedienkonzept des Terminals •... -
Seite 14: Menükonzept Und -Struktur
Bedienkonzept Bedienkonzept D.1. Menükonzept und –struktur D.1.2. Manager-Ebene Funktionen zum Netzbetrieb wie z.B. INITIALISIERUNG oder DIAGNOSE und Das Terminal besitzt die zwei unterschiedliche Menü-Ebenen „Benutzer-Ebene“ Einstellungen für Terminal, Drucker, Modem oder Kasse sind im Menü der oder "Hauptmenü" und „Manager-Ebene“. Manager-Ebene zusammengefasst. -
Seite 15: Menübedienung
Bedienkonzept Bedienkonzept Im Gegensatz zum Menü der Benutzer-Ebene wird Die Liste der Menüeinträge ist ringförmig angeordnet, d.h. beim Versuch über den nach dem Drücken der Tasten <i> und <C> Manager-Ebene Anfang bzw. das Ende der Liste zu blättern wird automatisch der letzte bzw. erste (nacheinander) nicht sofort der erste Menüpunkt Listeneintrag angezeigt. -
Seite 16: Bezahlungen Durchführen
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen • Konnte eine Zahlung nicht durchgeführt werden, wird am Ende des E. Bezahlungen durchführen Zahlungsbelegs eine entsprechende Fehlermeldung ausgedruckt: § GeldKarte Zahlung nicht erfolgt § ec- und Kreditkarten E.1. Hinweise zu allen Zahlungsarten ***************** Die Fehlermeldungen für ec- ** F E H L E R ** ***************** und Kreditkarten werden vom... -
Seite 17: Bezahlungen Durchführen
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen Welchen Zahlungsbeleg (und wo) der Kunde unterschreiben muss, ist auf den Zahlungsbelegen selbst vermerkt. Grundsätzlich gilt: E.2. Bezahlungen durchführen • GeldKarte und ec-Cash keine Unterschrift. • ELV, OLV und PoZ mit ec-Karte Der Ablauf einer Zahlung besteht, unabhängig von der verwendeten Karte Unterschrift umseitig auf der Rückseite („Ermächtigung (GeldKarte, ec- oder Kreditkarte), aus folgenden Schritten:... -
Seite 18: Storno Durchführen
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen E.4. Trinkgeld (TIP)-Buchung E.3. Storno durchführen Mit der TIP-Buchung kann der Zahlungsbetrag einer bereits durchgeführten Zum Stornieren einer Zahlung muss die Funktion [2.1] STORNO im Menü der Kartenzahlungen nachträglich um die Höhe des Trinkgeldes erweitert werden. Benutzer-Ebene aufgerufen werden. -
Seite 19: Nachzahlung
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen E.5. Nachzahlung E.6. Telefonische Autorisierung Mit der Nachzahlung kann der Zahlungsbetrag einer bereits durchgeführten Bei der Durchführung einer Kreditkartenzahlung können Sie im Falle einer Kartenzahlungen nachträglich erweitert werden (z.B. um den Verzehr aus der Ablehnung durch die Kreditkartengesellschaft über einen Hinweis auf dem Zimmer-Minibar im Hotel nachträglich zu berechnen). -
Seite 20: Barzahlung
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen E.7. Barzahlung E.8. Gutschrift Mit dieser Funktion kann ein Barzahlungsbeleg über den Drucker des Terminals ausgedruckt werden. Hierdurch wird der Belegblock ersetzt. Mit dieser Funktion können Sie einen Betrag auf das Kreditkartenkonto des Kunden gutschreiben lassen. Dies kann notwendig sein, wenn Sie eine Diese Funktion erzeugt nur die Druckausgabe. -
Seite 21: Verfahrenswahl
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen E.9. Verfahrenswahl E.10. ec-Karten Zahlungsarten Soll die automatische Auswahl der Zahlungsart mit einer ec-Karte (ELV, OLV, Bei Zahlungen mit der ec-Karte (Magnetstreifen) ist zwischen den folgenden PoZ oder ec-Cash) oder einer Kreditkarte (Online oder Offline) für die nächste Zahlungsarten zu unterscheiden: Kartenzahlung deaktiviert werden, ist die Funktion [2.7] VERFAHRENSWAHL: im •... -
Seite 22: Olv Mit Unterschrift
Bezahlungen durchführen Bezahlungen durchführen E.10.3. OLV mit Unterschrift E.11. Kartendaten manuell eingeben Beim Online Lastschriftverfahren (OLV) wird der Magnetstreifen der ec- oder Bankkarte gelesen und eine Telefonverbindung (Online) zum Netzbetreiber Können die Daten einer Kreditkarte (Kartennummer und Gültigkeit) z.B. wegen hergestellt. -
Seite 23: Geldkarte
Bezahlungen durchführen Tagesabschluss durchführen F. Tagesabschluss durchführen E.12. GeldKarte Damit die im Terminal gespeicherten Zahlungen Ihrem Konto gutgeschrieben Zur Durchführung von GeldKarte-Zahlungen ist es notwendig, dass die im werden, müssen diese zum Netzbetreiber übertragen werden. Führen Sie Terminal eingelegte Händlerkarte freigeschaltet (siehe Kap. -
Seite 24: Umsätze Anzeigen
Netzteil betrieben wird. Ist das nicht der Fall, erscheint eine Mit dieser Funktion wird die Summe aller Zahlungen seit dem letzten entsprechende Displaymeldung (nicht beim MT-9870 GSM). Tagesabschluss nach Zahlungsarten gegliedert (ELV, OLV, PoZ, ec-cash, Kreditkarte und GeldKarte) im Display angezeigt bzw. auf dem Drucker Der Tagesabschluss kann mit Hilfe der sog. -
Seite 25: [3.3] Einzelbelege
Umsätze anzeigen Umsätze anzeigen • <Weiter> zeigt die letzte Zahlung der Bezahlart "ec-/Kreditkarte" im Zahlungen seit dem letzten Tagesabschluss im Display angezeigt. bzw. auf dem Drucker ausgegeben. Display an, • <GeldKarte> wechselt zur Bezahlart "GeldKarte" (dann mit Hinweis: Mit dem Ausdruck der angezeigten Zwischensumme wird diese <Weiter>... -
Seite 26: Informationen Anzeigen
Informationen anzeigen Informationen anzeigen EINZELBELEGE anzeigen und ausdrucken lassen (siehe Kap. G "Umsätze H. Informationen anzeigen anzeigen / Einzelbelege", Seite 45). H.2. Letzter Tagesabschluss Im Menü [4] INFO... der Benutzer-Ebene sind alle Funktionen zusammengefasst, die detailliert Auskunft über den Status und die Konfiguration des Terminals geben. -
Seite 27: Mögliche Zahlungsarten
Informationen anzeigen Funktionsbeschreibung Onlineverbindung möglichst ruhig halten (keine Dreh- I. Funktionsbeschreibung Schwenkbewegungen). H.5. mögliche Zahlungsarten I.1. Funktionsübersicht Benutzer Ebene Rufen Sie die Funktion [4.4] KONFIGURATION wie folgt auf: • <i> , <ñ>, <Menü>, 3 x <ñ>, <Start> Menü Auswahl Funktion Als erster Eintrag wird die Seriennummer des Terminals angezeigt. -
Seite 28: Funktionsübersicht Manager Ebene
Funktionsbeschreibung Funktionsbeschreibung I.2. Funktionsübersicht Manager Ebene Menü Auswahl Funktion Modem... M 5.1 Tonwahl: Schaltet Tonwahl an (sonst Pulswahl) Menü Auswahl Funktion M 5.2 Kennziffer: Eingabe der Kennziffer zur Amtsholung Netzbetrieb... M 5.3 Flashtaste: Aktivierung der Flashtaste zur Amtsholung M 1.1 Diagnose Diagnose am Netzbetriebs-Host durchführen M 5.4... -
Seite 29: Funktionen Benutzer-Ebene
Funktionsbeschreibung Funktionsbeschreibung Info... I.3. Funktionen Benutzer-Ebene Die Funktionen in diesem Untermenü geben Ihnen Auskunft über: • den Status der letzten Transaktion Tagesabschluss • den Status des letzten Tagesabschluss (Kassenschnitt) • die Versionsnummer der Terminal-Software Mit dieser Funktion werden alle im Terminal gespeicherten Zahlungen beim •... -
Seite 30: Status Gsm Netz
Funktionsbeschreibung Funktionsbeschreibung Mit <ò> und <ñ> blättern Sie die einzelnen Einträge vor bzw. zurück. I.4. Funktionen Manager-Ebene Mit <Beleg> drucken Sie die Konfigurationsdaten aus. Als erster Eintrag wird die Seriennummer des Terminals angezeigt. Zur Anzeige der im Terminal freigeschalteten Zahlungsarten wechseln Sie mit M 1 Netzbetrieb... - Seite 31 Funktionsbeschreibung Funktionsbeschreibung Displaymeldung Anzahl gesicherten Zahlungen M 2.4 Datum / Zeit... (Nachbuchungen). Mit den Funktionen [M 2.4.1] DATUM und [M 2.4.2] ZEIT kann die M 1.4 Wiedereinreichen Terminaluhr manuell gestellt werden. Die Uhr kann aber auch über die Funktion [M 1.1] DIAGNOSE automatisch gestellt werden. Mit dieser Funktion können gespeicherte Einreichungen von GeldKarte- Umsätzen wiederholt werden.
- Seite 32 Funktionsbeschreibung Funktionsbeschreibung • Anschließende Diagnose muss erfolgreich sein Einstellung [M 5.7] WARTEZEIT NETZVORWAHL: (in Sekunden) definiert werden. Hinweis: Bei manueller Eingabe eines Datums größer 31.12.2001 wird ebenfalls automatisch (mit Sicherheitsabfrage) versucht, die Haben Sie über die sog. Preselection einen anderen Telefonnetzbetreiber Währungsumschaltung auf EURO durchzuführen.
- Seite 33 Funktionsbeschreibung Garantie M 7 Fernwartung: J. Garantie Über diesen Menüpunkt kann die Empfangsbereitschaft des Terminals an- und ausgeschaltet werden. Die Empfangsbereitschaft des Terminals ist Für dieses Gerät leisten wir innerhalb der Bundesrepublik Deutschland Garantie erforderlich, wenn sich Ihr Netzbetreiber in das Terminal einwählen will um für alle Mängel,...
- Seite 34 Notizen Copyright © by EL-ME Alle Rechte vorbehalten. Technische Änderungen vorbehalten. Artikel-Nr.: 00531-17 Ausgabe 2.0...