Allgemein; Tfe-Adapter - elmeg hybird 300 Benutzerhandbuch

Teldat GmbH
hybird 300 / hybird 600
Feld

15.7.4 Allgemein

Im Menü Anwendungen->Mini-Callcenter->Allgemein können Sie einen HTML-
Weboberflächen-Zugang für den Mini-Callcenter-Leiter einrichten. Dieser kann dann den
Status der Leitungen und Agents überwachen und die Einstellungen der Leitungen und
Agents ändern.
Anwendungen
Abb. 99: ->
Das Menü Anwendungen->Mini-Callcenter->Allgemein besteht aus folgenden Feldern:
Felder im Menü Grundeinstellungen
Feld
Benutzername für We-
bzugang
Passwort für Webzu-
gang

15.8 TFE-Adapter

Eine Türfreisprecheinrichtung können Sie als TFE-Adapter an einem analogen Anschluss
Ihres Systems anschließen.
Beschreibung
Zeit kann dem Agent kein weiteres Telefonat zugewiesen wer-
den. Der Agent hat die Möglichkeit, die Zeit temporär über eine
Telefonprozedur zu verlängern.
Mini-Callcenter Allgemein
->
Beschreibung
Geben Sie einen Benutzernamen für den Mini-Callcen-
ter-Administrator ein. Wenn sich ein Benutzer mit diesem Na-
men in die Benutzeroberfläche einloggt, steht ihm die Benutze-
roberfläche mit ausgewählten Parametern für die Verwaltung
des Callcenters zur Verfügung.
Geben Sie ein Passwort für den Mini-Callcenter-Administrator
ein.
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