So Erhalten Sie Weltweit Technischen Support - HP 1200 Benutzerhandbuch

Wenn Ihr HP Produkt gewartet werden muss, rufen Sie die HP
Kundenunterstützung an. Die Mitarbeiter stellen fest, ob eine Wartung
erforderlich ist. Oder besuchen Sie
psd/repairhelp.html, wenn Sie Informationen über ein Vertriebs- und
Service-Büro in Ihrer Nähe suchen.
Nach Ablauf der Gewährleistungszeit
Wählen Sie die Nummer (1) (208) 323-2551.
Pro Anruf wird Ihre Kreditkarte mit einer Gebühr von 25 USD belastet.
Die Gebühren fallen erst dann an, wenn eine Verbindung zu einem Support-
Techniker hergestellt wurde.
Erweiterte Gewährleistungsoptionen
Sie können sich für eine der folgenden erweiterten Gewährleistungsoptionen
entscheiden (nur in den USA verfügbar):
• Standard, Austausch am Folgetag
• Schutz vor Unfallschäden mit Austausch am Folgetag
Erweitern Sie die Standardgewährleistung ab Werk mit dem HP SupportPack
auf drei Jahre. Der Service wird am Kaufdatum des Produkts wirksam.
Das SupportPack muss innerhalb von 18 Monaten nach dem Kauf des Produkts
erworben werden. HP legt das Hardware-Service-Angebot mit Hilfe des System-
Selbsttest-Programms fest, das der Kunde bei seinem Anruf beim HP Customer
Care Center ausführt. Wenn der technische Support bei Ihrem Anruf feststellt,
dass das Produkt ersetzt werden muss, schickt Ihnen HP das Ersatzprodukt am
nächsten Tag kostenlos zu. Optionaler Schutz vor Unfallschäden ist ebenfalls
verfügbar. Diese Erweiterung der Gewährleistung schützt Sie vor Schäden durch
vergossene Flüssigkeit oder ein Herunterfallen des Geräts. Beide
Gewährleistungserweiterungen bieten maximale Betriebszeit und Produktivität
sowie einen bequemen Abholungs- und Zustellungsservice für das Gerät.
Außerdem werden Versand-, Verpackungs- und Frachtkosten von HP bezahlt.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Nummer 1-888-999-4747, oder
besuchen Sie www.homeandoffice.hp.com, und wählen Sie „Warranty
Upgrades" unter „product support".

So erhalten Sie weltweit technischen Support

In Asien und im Südpazifik ist der Telefonsupport für die Dauer eines Jahres
kostenlos, in Europa, im Nahen Osten und in Afrika für die Dauer von
30 Tagen.
Die in diesem Dokument enthaltenen Angaben und die jeweiligen Bedingungen
für den HP Telefonsupport können ohne vorherige Ankündigung geändert
werden. Unter
und Bedingungen.
Benutzerhandbuch
www.hp.com/cposupport/guide/
www.hp.com/support
Fehlerbehebung und Support
finden Sie die neusten Informationen
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