Support Weltweit - HP 4500c Benutzerhandbuch

Nach Ablauf der Gewährleistung
Erweiterte Gewährleistung von Hewlett-Packard
Support welt-
weit
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Die Rufnummer lautet: (208) 323-2551.
Die Support-Mitarbeiter stehen Ihnen Montag bis Freitag von 6 Uhr bis 22 Uhr
sowie Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr zur Verfügung.
Die Rufnummer lautet: (208) 323-2551.
Die Gebühren betragen 25 Dollar pro Anruf. Die Abrechnung erfolgt über Ihre
Kreditkarte.
Wenn Sie glauben, dass Ihr HP Produkt repariert werden muss, wenden Sie sich
zunächst an die HP Kundenunterstützung, um zu ermitteln, ob eine Wartung/
Reparatur erforderlich ist.
Sie können eine erweiterte und umfassende Gewährleistung für Ihr HP Produkt
erwerben. Dies muss jedoch innerhalb der ersten 180 Tage ab Kauf des Produkts
erfolgen.
Mit einem HP SupportPack können Sie die Standardgewährleistung für Ihr Pro-
dukt auf drei Jahre verlängern. Die Absicherung beginnt mit dem Kaufdatum, und
die Erweiterung muss innerhalb der ersten 180 Tage ab Kauf des Produkts
erworben werden. HP bestimmt die erforderlichen Wartungsarbeiten auf der
Grundlage der Ergebnisse von Systemtests, die vom Kunden nach Anweisungen
der HP Kundenunterstützung beim ersten Anruf mit Hilfe bestimmter Programme
durchgeführt werden. Stellt sich im Zuge dieser Tests heraus, dass das Produkt
ausgetauscht werden muss, liefert HP das Austauschprodukt am nächsten
Arbeitstag kostenlos aus. Diese Gewährleistungserweiterung bietet maximale
Verfügbarkeit und Produktivität, bequeme Zustellung und Abholung sowie die
Übernahme aller Transportkosten durch HP.
Nur in den USA verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Ruf-
nummer 1-888-999-4747 oder unter http://www.homeandoffice.hp.com.
Klicken Sie hier unter "Product Support" auf "Warranty Upgrades".
Telefon-Support ist im Asiatisch-Pazifischen Raum im ersten Jahr und im Nahen
Osten bzw. in Afrika in den ersten 30 Tagen kostenlos.
Änderungen der Informationen in diesem Dokument und der Bedinungen für den
HP Telefon-Support bleiben vorbehalten. Neueste Informationen und Hinweise zu
den Bedinungen finden Sie unter http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html.
Alternativ dazu können Sie sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter
der in diesem Dokument aufgeführten Nummer anrufen. In Europa erhalten Sie
Telefon-Support in englischer Sprache unter der Rufnummer
+44 (0) 207 512 52 02.
HP Support