Garanzia - Comfier Cf-5420 Gebrauchsanweisung

Garanzia

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Se il prodotto o i prodotti sono danneggiati o difettosi entro un periodo di tempo ragionevole COMFlER
offre la garanzia indicata di seguito.
Periodo
Entro 30 giorni
31-90 giorni
91 giorni - 2 anni
2 anni - 3 anni
Comfier garantisce che il prodotto è privo di difetti di fabbricazione e di materiali, in condizioni di uso
normale, per un periodo di 24 mesi dalla data della fattura originale, salvo quanto indicato di seguito. I
prodotti Comfier possono essere riparati o sostituiti entro il periodo di garanzia, oppure restituiti per un
rimborso entro 90 giorni in caso di malfunzionamento durante l'uso corretto.
La garanzia si estende solo ai consumatori, NON ai rivenditori o ai negozianti. La garanzia è valida solo
se il prodotto viene acquistato e utilizzato nel paese in cui è stato acquistato. Le richieste di garanzia per
i difetti del prodotto, a meno che non sia stata registrata un'estensione della garanzia, scadono 24 mesi
dal giorno dell'acquisto. Le richieste di garanzia NON possono essere elaborate per articoli che hanno
superato il periodo di garanzia. La garanzia NON copre il prodotto sostituito o ricondizionato. La
garanzia ha altre limitazioni, come indicato sotto "Limitazioni della garanzia". Per ottenere il servizio di
garanzia sui prodotti Comfier, seguire le "Procedure per la richiesta di garanzia" riportate di seguito.
Procedure di richiesta di garanzia:
1.Per qualsiasi prodotto che il cliente ritenga difettoso e richieda la garanzia, il cliente deve fornire
all'Assistenza clienti
a) Una prova d'acquisto valida (vedi sotto la definizione di prova d'acquisto valida);
b) Immagini e/o descrizioni sono necessarie per reclamare la merce difettosa;
c) Il numero di modello e l'etichetta con il numero di serie attaccati a ciascun prodotto.
2. Se il reclamo in garanzia è giustificato dall'assistenza clienti Comfier, il cliente otterrà da Comfier un
numero di garanzia/autorizzazione al reso (numero RMA).
3. Comfier si riserva il diritto di specificare che gli articoli devono essere restituiti al magazzino designato
per l'ispezione o essere ispezionati dal nostro rappresentante sul campo o essere trattenuti dal cliente.
4. Qualsiasi richiesta di restituzione di merce difettosa deve essere imballata nella confezione originale.
5. L'articolo o gli articoli saranno riparati o sostituiti o sarà emesso un credito di rimborso una volta
consegnato l'articolo o gli articoli. In caso di restituzione di articoli con numero RMA ed etichetta di
spedizione prepagata fornita da Comfier, quest'ultima si assume la responsabilità di eventuali danni o
perdite subite durante il trasporto.
Retour pour
remboursement
Sì
Sì dopo essere stato
giustificato
No
No
Restituzione per sostituzione
Sì se non danneggiato
Sì dopo essere stato giustificato
Sì dopo essere stato giustificato
Solo per gli acquirenti che
hanno ricevuto l'estensione
di garanzia
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Chi ha pagato la
spedizione?
comfier
comfier
Acquirente
Acquirente