Nettoyage et entretien
Dépannage
EN
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les instructions de dépannage suivantes,
FR
veuillez contacter Withings ou consulter le site suivant : withings.com/support.
DE
SV
Problème
NL
FI
Le Wi-Fi semble ne pas fonctionner
DA
IT
ES
CS
PL
Le bras de fixation n'est pas compatible avec mes
PT
toilettes
RO
HU
SK
Le Bluetooth semble ne pas fonctionner
ET
EL
IS
LV
LT
SL
TR
BG
HR
Mes résultats semblent incorrects.
L'appareil ne détecte pas mon urine.
L'appareil ne me reconnaît pas.
J'ai raté ma fenêtre de test.
Solution
L'appareil est hors de portée de la source de
Wi-Fi. Veuillez rapprocher votre smartphone et
l'appareil de la source de Wi-Fi. Vous pouvez
également relancer la configuration du wifi dans
l'application si le problème persiste.
Vous pouvez aussi effectuer le tutorial changer
de toilettes depuis les réglages de l'application
pour revoir le tutoriel de choix du bras.
Le smartphone est hors de portée. Veuillez
rapprocher votre smartphone de l'appareil. Le
Bluetooth du smartphone est désactivé. Activez
le Bluetooth sur votre smartphone. Si le problème
persiste vous pouvez oublier le device depuis
votre application et effectuer un reset de 20
secondes, mais attention ceci n'est qu'à utilisé en
dernier recours car vous devrez réinstaller votre
produit.
Vos résultats peuvent varier selon plusieurs
facteurs (médicaments, nourriture ou activités).
Voir la liste des interférences pouvant altérer les
résultats dans le guide utilisateur de la cartouche.
Assurez-vous d'uriner sur l'appareil. S'il ne répond
pas, essayez de charger votre produit à l'aide de
la station U-Scan.
Si la reconnaissance automatique échoue
systématiquement, utilisez plutôt la mesure
manuelle.
Vous pouvez lancer une mesure manuelle ou
attendre l'ouverture de votre fenêtre de test.Votre
test sera automatiquement reprogrammé.
Informations générales
Informations sans fil
Mode
Bande de fréquences (MHz)
BT LE
2402-2480
WLAN
2412-2472
Spécifications sans fil :
Technologie sans fil
Version
Fréquence de fonctionnement
Modulation
Sensibilité du récepteur
La communication sans fil de l'appareil est prise
en charge par les technologies de communication
BLE et Wi-Fi. La communication est chiffrée par
le biais de l'échange d'une clé appariée et établie
entre l'appareil et l'application Withings pour les
connexions BLE et Wi-Fi.
La latence de communication entre l'appareil et
l'application Withings est inférieure à 10 secondes
lorsque l'appareil et le smartphone se trouvent à
une distance de moins de 5 mètres l'un de l'autre.
48 – 49
Puissance de sortie maximale (dBm)
9
20
Bluetooth BLE
BT5.1 pris en charge
2402MHz - 2480MHz
GFSK
-96dBm
La communication entre l'appareil et l'application
Withings n'est pas altérée par des sources d'in-
terférences situées à moins de 5 mètres.
EN
EN
FR
FR
DE
DE
SV
SV
NL
NL
FI
FI
DA
DA
IT
IT
ES
ES
CS
CS
PL
PL
PT
PT
RO
RO
HU
HU
SK
SK
ET
ET
EL
EL
IS
IS
LV
LV
LT
LT
SL
SL
TR
TR
BG
BG
HR
HR