Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start; Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart; Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, Bist); Integrierter Selbsttest Der Hauptplatine (M-Bist) - Dell Pro 13 Plus Benutzerhandbuch

Diagnose der Dell SupportAssist-
Systemleistungsprüfung vor dem Start
Info über diese Aufgabe
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der
Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte
Systemdiagnose bietet Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:
● Tests automatisch oder im interaktiven Modus durchführen
● Die Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Führen Sie gründliche Tests durch, um weitere Optionen hinzuzufügen und Details zu fehlerhaften Geräten zu erhalten.
● Zeigen Sie Statusmeldungen an, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden.
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computer sind, wenn
die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000181163.
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem
Systemstart
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Drücken Sie beim Hochfahren des Computers die Taste F12.
3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnose.
Der Diagnose-Schnelltest beginnt.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart auf
einem bestimmten Gerät finden Sie auf der
4. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell.

Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)

Integrierter Selbsttest der Hauptplatine (M-BIST)

M-BIST (Motherboard Built-In Self-Test) ist das integrierte Selbsttest-Diagnosetool der Hauptplatine, das die Diagnosegenauigkeit bei
Ausfällen des Embedded Controllers (EC) der Hauptplatine verbessert.
ANMERKUNG: M-BIST kann manuell vor dem Einschalt-Selbsttest (Power-On Self-Test, POST) initiiert werden.
So führen Sie M-BIST aus
ANMERKUNG: Stellen Sie vor dem Starten von M-BIST sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten.
2. Die Anzeige-LED des Akkus kann zwei Zustände aufweisen:
● Aus: Es wurde kein Fehler erkannt.
● Gelb und Weiß: Weist auf ein Problem mit der Hauptplatine hin.
3. Wenn ein Problem mit der Hauptplatine auftritt, blinkt die Akkustatus-LED einen der folgenden Fehlercodes für 30 Sekunden:
Dell Support-Website.
Troubleshooting 157