Soluzione Dei Problemi; Suggerimenti Per La Risoluzione Dei Problemi; Risoluzione Di Incompatibilità Del Software E Dell'hardware; Uso Del Ripristino Configurazione Di Sistema Di Microsoft - Dell Precision 380 Schnellreferenzhandbuch

Soluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Eseguire i controlli seguenti quando si risolvono i problemi relativi al computer:
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le
procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente.
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente. Il
messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la diagnosi e la risoluzione del
problema da parte del personale di supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, vedere la documentazione di tale
programma.
• Se l'azione consigliata nella sezione di risoluzione dei problemi è di consultare una sezione
della Guida dell'utente, passare a support.dell.com (su un altro computer se necessario) per
accedere alla Guida dell'utente.
Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware
Se durante la configurazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware per risolvere il problema di compatibilità.
Per risolvere le incompatibilità mediante l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware,
seguire la procedura descritta.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2 Digitare
fare clic sulla freccia per iniziare la ricerca.
3 Fare clic su Risoluzione dei problemi relativi all'hardware nell'elenco Risultati ricerca.
4 Nell'elenco Risoluzione dei problemi relativi all'hardware fare clic su Risoluzione di un
conflitto hardware nel computer, quindi fare clic su Avanti.

Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema
che consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer, senza modificare i file di
dati, a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno
reso il computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows (consultare
"Ricerca di informazioni" a pagina 143) per informazioni relative all'uso del Ripristino
configurazione di sistema.
AVVISO:
file di dati e non può ripristinarli.
170
Guida di consultazione rapida
risoluzione di problemi relativi all'hardware
Eseguire i backup regolari dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non controlla i
nel campo Cerca, quindi
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Windows XP