Dell Inspiron 3891 Servicehandbuch
Vorschau ausblenden
Andere Handbücher für Inspiron 3891:
- Einrichtung und technische daten (22 Seiten) ,
- Einrichtung und technische daten (22 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 3891
Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3891
- Seite 1 Inspiron 3891 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D29M Vorschriftentyp: D29M004 März 2021 Rev. A00...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
-
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Sicherheitshinweise................................5 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................6 Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9... - Seite 4 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................72 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................72 Systemdiagnoseanzeigen..............................72 Diagnose-Fehlermeldungen..............................73 Systemfehlermeldungen..............................76 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................77 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................77 Aktualisieren des BIOS................................ 78 Ein- und Ausschalten des WLAN............................78 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................79 Kontaktaufnahme mit Dell..............................79 Inhaltsverzeichnis...
-
Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers... -
Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 8: Hebevorrichtung
Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen. -
Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 und 2 ●... - Seite 10 Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Netzteil Gehäuse 6-32, Sechskantkopf Optisches Laufwerk Gehäuse M2x2 Speicherkartenleser Gehäuse 6-32, Flachkopf E/A-Abdeckungsklappe Gehäuse 6-32, Flachkopf Lüfter und Systemplatine M3 (unverlierbare Kühlkörperbaugruppe Schraube) Systemplatine Gehäuse 6-32, Sechskantkopf Systemplatine Gehäuse 6-32, M.2- Kartenmontagesc hraube...
-
Seite 11: Komponenten Der Hauptplatine
Komponenten der Hauptplatine Abbildung 1. Komponenten der Hauptplatine 1. Anschluss des Netzschalterkabels (PWR SW) 2. Anschluss des Medienkartenlesegeräts (SD CARD) 3. Steckplatz für Knopfzellenbatterie 4. Stromversorgungskabel der Systemplatine (ATX SYS) 5. Anschluss des Laufwerkdatenkabels (SATA0) 6. Anschluss des Laufwerkstromkabels (SATA-PWR) 7. -
Seite 12: Linke Abdeckung
14. Anschluss des Prozessorstromkabels (ATX CPU) 15. Speichermodul-Steckplatz (DIMM 1) 16. Speichermodul-Steckplatz (DIMM 2) Linke Abdeckung Entfernen der linken Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der linken Abdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. -
Seite 13: Installieren Der Linken Abdeckung
Installieren der linken Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der linken Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 14: Vordere Abdeckung
Vordere Abdeckung Entfernen der vorderen Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der vorderen Abdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 15: Lüfterverkleidung
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der vorderen Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Laschen an der vorderen Abdeckung auf die Aussparungen am Gehäuse aus. 2. Drehen Sie die vordere Abdeckung zum Gehäuse hin, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. -
Seite 16: Installieren Der Lüfterverkleidung
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Drücken Sie auf die beiden Sicherungsklammern, um die Lüfterverkleidung von der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe zu lösen. 3. Schieben und heben Sie die Lüfterverkleidung von der Systemplatine ab. Installieren der Lüfterverkleidung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 17: Speichermodule
Schritte 1. Setzen Sie die Lüfterverkleidung auf die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 2. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 18: Einsetzen Der Speichermodule
Info über diese Aufgabe VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern. Berühren Sie nicht die Komponenten auf den Speichermodulen. ANMERKUNG: Notieren Sie sich den Steckplatz und die Ausrichtung des Speichermoduls, um es später wieder im richtigen Steckplatz einzusetzen. -
Seite 19: Ssd-Laufwerk
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass sich die Sicherungsklammern in einer geöffneten Position befinden. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. Schieben Sie das Speichermodul in den Speichermodulanschluss, bis es einrastet und die Sicherungsklammer ebenfalls einrastet. ANMERKUNG: Die Sicherungsklammern kehren in die verriegelte Position zurück. -
Seite 20: Installieren Des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 3. - Seite 21 ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Suchen Sie die Kerbe auf dem Solid-State-Laufwerk. 2. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 3.
-
Seite 22: Knopfzellenbatterie
Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen des Akkus die BIOS-Einstellungen notieren. -
Seite 23: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie
Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Knopfzellenbatterie und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 24: Einbauen Der Wireless-Karte
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 3. - Seite 25 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
-
Seite 26: Antennenmodule
Antennenmodule Entfernen der Antennenmodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Antennenmodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. -
Seite 27: Einbauen Der Antennenmodule
3. Heben Sie die Antennenmodule aus dem Gehäuse. Einbauen der Antennenmodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Antennenmodule und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. -
Seite 28: Grafikkarte
Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 2. Bringen Sie die vordere Abdeckung 3. Installieren Sie die linke Abdeckung. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Grafikkarte Entfernen der Grafikkarte Voraussetzungen 1. -
Seite 29: Installieren Der Grafikkarte
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Suchen Sie die Grafikkarte, die im PCIe x16-Kartensteckplatz installiert ist. 3. Heben Sie die Zuglasche an, um die Erweiterungskartenklappe zu öffnen. 4. Halten Sie die Sicherungslasche am Grafikkartensteckplatz gedrückt und heben Sie die Grafikkarte aus dem PCIe x16- Kartensteckplatz. - Seite 30 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Grafikkarte mit dem PCIe x16-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schließen Sie die Karte mithilfe des Führungsstifts im Anschluss an und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher.
-
Seite 31: Serielle Und Parallele Anschlüsse Für Erweiterungskarte
Serielle und parallele Anschlüsse für Erweiterungskarte Entfernen der Erweiterungskarte mit seriellen und parallelen Ports Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Erweiterungskarte mit seriellen und parallelen Ports und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. -
Seite 32: Installieren Der Erweiterungskarte Mit Seriellen Und Parallelen Ports
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Suchen Sie die Erweiterungskarte mit seriellen und parallelen Ports, die im PCIe x1-Kartensteckplatz installiert ist. 3. Heben Sie die Zuglasche an, um die Erweiterungskartenklappe zu öffnen. 4. Heben Sie die Erweiterungskarte mit seriellen und parallelen Ports aus dem PCIe x1-Kartensteckplatz. Installieren der Erweiterungskarte mit seriellen und parallelen Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... - Seite 33 Schritte 1. Richten Sie die Grafikkarte mit seriellen und parallelen Ports mit dem PCIe x1-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schließen Sie die Karte mithilfe des Führungsstifts im Anschluss an und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher.
-
Seite 34: Netzteil
Netzteil Entfernen der Stromversorgungseinheit Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Stromversorgungseinheit und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. -
Seite 35: Installieren Der Stromversorgungseinheit
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (6-32), mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist. 3. Trennen Sie das Kabel des Netzteils von der Systemplatine. ANMERKUNG: Die Netzteilkabel sind an zwei Stellen mit der Systemplatine verbunden und versorgen die folgenden Komponenten an den beiden Stellen mit Strom: ●... - Seite 36 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
-
Seite 37: Festplattenlaufwerk
Schritte 1. Führen Sie die Netzschalterkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse. 2. Verbinden Sie die Netzteilkabel mit den zwei Anschlüssen auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Die Netzteilkabel sind an zwei Stellen mit der Systemplatine verbunden und versorgen die folgenden Komponenten an den beiden Stellen mit Strom: ●... -
Seite 38: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Festplattenlaufwerks und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der linken Seite nach oben. VORSICHT: Halten Sie das Festplattenlaufwerk fest, wenn Sie die Schrauben, mit denen die Festplatte am Gehäuse befestigt ist, entfernen, um zu verhindern, dass die Festplatte von der Stelle abfällt und Ihren Computer beschädigt. - Seite 39 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Festplattenlaufwerks und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Halten Sie das Festplattenlaufwerk am Gehäuse fest und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplatte an den Schraubenbohrungen des Gehäuses aus. 2.
-
Seite 40: Optisches Laufwerk
Optisches Laufwerk Entfernen des optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. 3. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Schritte gelten nur für Computer, die mit dem optionalen optischen Laufwerk ausgeliefert werden. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des optischen Laufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. -
Seite 41: Installieren Des Optischen Laufwerks
3. Trennen Sie das Kabel des optischen Laufwerks vom optischen Laufwerk. 4. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2), mit denen das optische Laufwerk am Gehäuse befestigt ist. 5. Schieben das optische Laufwerk aus seinem Steckplatz am Gehäuse und nehmen Sie es heraus. Entfernen Sie die Blende des optischen Laufwerks. -
Seite 42: Blende Des Optischen Laufwerks
2. Schieben Sie das optische Laufwerk in seinen Steckplatz am Gehäuse und setzen Sie es wieder ein. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des optischen Laufwerks und die des Gehäuses direkt übereinander aus. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen das optische Laufwerk am Gehäuse befestigt wird. 5. -
Seite 43: Installieren Des Optischen Laufwerks
Installieren des optischen Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie bei der Installation des optionalen optischen Laufwerks sicher, dass die Vorderseite des Computers über den entsprechenden Steckplatz verfügt. -
Seite 44: Speicherkartenleser
Speicherkartenleser Entfernen des Medienkartenlesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Medienkartenlesegeräts und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. -
Seite 45: Einbauen Des Medienkartenlesers
Einbauen des Medienkartenlesers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Medienkartenlesegeräts und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. -
Seite 46: Lüfter Und Kühlkörperbaugruppe
Lüfter und Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterverkleidung. Info über diese Aufgabe WARNUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß... -
Seite 47: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe
Installieren der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn der Prozessor oder die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe ausgetauscht werden, dann verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitfett, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. -
Seite 48: Prozessor
Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterverkleidung. 4. Entfernen Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Der Prozessor kann im normalen Betrieb heiß... -
Seite 49: Einbauen Des Prozessors
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und ziehen Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungshalterung zu lösen. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. - Seite 50 Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe.
-
Seite 51: Systemplatine
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Lüfterverkleidung. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 6. - Seite 52 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 53 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
-
Seite 54: Einbauen Der Systemplatine
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (6-32) zur Befestigung der E/A-Halterung am Gehäuse. 2. Entfernen Sie die vordere E/A-Halterung vom Gehäuse. 3. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: Weitere Informationen zu den entsprechenden Anschlüssen der folgenden Kabel finden Sie in den Komponenten der Systemplatine. - Seite 55 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bei Computern, die mit Intel Core i5-11400F- und Intel Core i7-11700F-Prozessoren der 11. Generation ausgeliefert werden, befindet sich eine VGA-Anschlussabdeckung auf dem VGA-Anschluss und eine HDMI-Anschlussabdeckung auf dem HDMI- Anschluss. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Hauptplatine im BIOS-Setup eingeben.
- Seite 56 Schritte 1. Schieben Sie die vorderen E/A-Anschlüsse auf der Systemplatine in die vorderen Steckplätze des E/A-Gehäuses und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen am Gehäuse aus. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (6-32) zur Befestigung der Systemplatine am Gehäuse wieder an. 3.
- Seite 57 ● Netzteilkabel ● Festplattenlaufwerkkabel ● Betriebsschalterkabel 4. Richten Sie die vordere E/A-Halterung an den vorderen E/A-Anschlüssen und den Schraubenbohrungen des Gehäuses aus. 5. Bringen Sie die beiden Schrauben wieder an, mit denen die E/A-Halterung am Gehäuse befestigt wird. Nächste Schritte 1.
-
Seite 58: Kapitel 3: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads... -
Seite 59: Kapitel 4: System-Setup
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. -
Seite 60: Boot Sequence
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●... - Seite 61 Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird. ARBEITSSPEICHER Memory Installed Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Computers an. Memory Available Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Computers an. Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an. Memory Channel Mode Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an.
- Seite 62 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Enable Custom Mode Ermöglicht die Änderung der PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken. Standardeinstellung: OFF (Aus) ANMERKUNG: Wenn der benutzerdefinierte Modus nicht aktiviert ist, werden alle in Bezug auf die Schlüssel vorgenommenen Änderungen nicht gespeichert. Custom Mode Key Management Ermöglicht die Auswahl der Schlüsseldatenbank.
- Seite 63 Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ Integrierte Geräte Standardmäßig ist Front Port 5 (oben rechts) ausgewählt. *Kennzeichnet einen USB-3.0-fähigen Port ANMERKUNG: USB-Tastatur und -Maus funktionieren im BIOS ungeachtet dieser Einstellungen immer. Rear USB Configuration Aktiviert oder deaktiviert einzelne USB-Anschlüsse. Standardmäßig ist Rear Port 1 (oben links)* ausgewählt.
- Seite 64 Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ Display Full Screen Logo Zeigt das Vollbild-Logo an, wenn die Bildschirmauflösung mit dem Bild des Logos übereinstimmt. Standardeinstellung: OFF (Aus) Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Netzwerkcontroller-Konfiguration Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Die Option „Enable with PXE“...
- Seite 65 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ Strom Block Sleep Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann. Standardeinstellung: OFF (Aus) Deep Sleep Control Deep Sleep Control Hier können Sie die Stromsparkapazität des Systems im Modus „Shutdown (S5)“ oder „Hibernate (S4)“...
- Seite 66 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Security (Sicherheit) UEFI Boot Path Security Konfiguriert, ob Benutzer beim Starten auf einem UEFI-Startpfad aus dem F12- Systemstartmenü aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben (falls eingestellt). Standardmäßig ist die Option „Always Except Internal HDD“ ausgewählt. Admin Password Festlegen, Ändern oder Löschen des Administratorkennworts.
- Seite 67 Masterkennworts aktivieren) Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Aktiviert oder deaktiviert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe-Festplatten über die Dell Security Manager- Eingabeaufforderung. Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die PSID-Revert- Funktion durch das BIOS-Administratorkennwort (falls festgelegt) geschützt und...
- Seite 68 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service-Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.
- Seite 69 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ Tastatur Standardeinstellung: ON (Ein) Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ Verhalten vor dem Starten Warnings and Errors Warnings and Errors Wählt eine Aktion aus, wenn eine Warnung oder eine Fehlermeldung während des Starts angezeigt wird.
-
Seite 70: Aktualisieren Des Bios
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). -
Seite 71: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts
Notieren Sie sich den Code, der auf dem Bildschirm des gesperrten Computers angezeigt wird, der durch Hashing der Service-Tag- Nummer des Computers erzeugt wird. Der Dell Kundendienstmitarbeiter benötigt diesen Code, um das Master-Systemkennwort zu generieren. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Dell, um Unterstützung beim Zurücksetzen des System-Setup-Kennworts zu erhalten. -
Seite 72: Kapitel 5: Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) können Sie oder der Servicetechniker die Dell Inspiron-Systeme wiederherstellen, wenn Szenarien wie Kein POST/Kein Strom/Kein Start auftreten. Das Zurücksetzen der Echtzeituhr mit Legacy-Jumper wurde auf diesen Modellen stillgelegt. -
Seite 73: Diagnose-Fehlermeldungen
Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem... - Seite 74 Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests (Hard Disk Drive- Tests) von Dell Diagnostics aus. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers.
- Seite 75 Installieren Sie das Betriebssystem neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden.
-
Seite 76: Systemfehlermeldungen
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System-Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Die Reservebatterie, mit der die Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen wieder aufgeladen... -
Seite 77: Wiederherstellen Des Betriebssystems
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 78: Aktualisieren Des Bios
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). -
Seite 79: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen
Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...