Axis Communications P3818-PVE Benutzerhandbuch Seite 83

AXIS P3818-PVE Network Camera
• Vorkonfigurierte und angepasste Einstellungen werden beim Aktualisieren der Gerätesoftware
gespeichert (sofern die Funktionen als Teil der neuen AXIS OS-Version verfügbar sind). Es besteht
diesbezüglich jedoch keine Gewährleistung seitens Axis Communications AB.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät während der Aktualisierung an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Hinweis
Beim Aktualisieren mit der aktuellen AXIS OS-Version im aktiven Track werden auf dem Gerät die neuesten
verfügbaren Funktionen bereitgestellt. Lesen Sie vor der Aktualisierung stets die entsprechenden
Aktualisierungsanweisungen und Versionshinweise. Die aktuelle AXIS OS-Version und die Versionshinweise
finden Sie unter axis.com/support/device-software.
1. Die AXIS OS-Datei können Sie von axis.com/support/device-software kostenlos auf Ihren Computer
herunterladen.
2. Melden Sie sich auf dem Gerät als Administrator an.
3. Rufen Sie Maintenance (Wartung) > AXIS OS upgrade (AXIS OS-Aktualisierung) auf und klicken Sie
Upgrade (Aktualisieren) an.
Nach der Aktualisierung wird das Produkt automatisch neu gestartet.
Mithilfe des AXIS Device Managers lassen sich mehrere Geräte gleichzeitig aktualisieren. Weitere Informationen
dazu finden Sie auf axis.com/products/axis-device-manager.
Technische Fragen, Hinweise und Lösungen
Falls Sie hier nicht das Gesuchte finden, bitte den Bereich „Fehlerbehebung" unter axis.com/support aufrufen.
Probleme beim Aktualisieren von AXIS OS
Fehler bei der AXIS OS-Aktualisierung
Probleme nach der AXIS OS-Aktualisierung
Probleme beim Einrichten der IP-Adresse
Das Gerät befindet sich
in einem anderen
Subnetz
Die IP-Adresse wird von
einem anderen Gerät
verwendet
Möglicher IP-
Adressenkonflikt mit
einem anderen Gerät im
selben Subnetz.
Wenn sich die IP-Adresse des Geräts und die IP-Adresse des zum Zugriff auf das
Gerät verwendeten Computers in unterschiedlichen Subnetzen befinden, kann die
IP-Adresse nicht eingestellt
Netzwerkadministrator, um eine IP-Adresse zu erhalten.
Trennen Sie das Axis Gerät vom Netzwerk. Führen Sie einen Ping-Befehl aus (geben
Sie in einem Befehls-/DOS-Fenster ping und die IP-Adresse des Geräts ein):
• Wenn Folgendes angezeigt wird: Reply from (Antwort von) <IP
address (IP-Adresse)>: bytes=32; time=10... bedeutet
dies, dass die IP-Adresse möglicherweise bereits von einem anderen Gerät
im Netzwerk verwendet wird. Bitten Sie den Netzwerkadministrator um
eine neue IP-Adresse, und installieren Sie das Gerät erneut.
• Wenn Folgendes angezeigt wird: Request timed out bedeutet dies,
dass die IP-Adresse mit dem Axis Gerät verwendet werden kann. Prüfen Sie
alle Kabel und installieren Sie das Gerät erneut.
Die statische IP-Adresse des Axis Geräts wird verwendet, bevor der DHCP-Server
eine dynamische Adresse festlegt. Wenn daher ein anderes Gerät standardmäßig
dieselbe statische IP-Adresse verwendet, treten beim Zugreifen auf das Gerät
möglicherweise Probleme auf.
Nach fehlgeschlagener Aktualisierung lädt das Gerät
erneut die Vorversion. Die häufigste Fehlerursache ist,
wenn eine falsche AXIS OS-Datei hochgeladen wurde.
Überprüfen, ob der Name der AXIS OS-Datei dem
Gerät entspricht und erneut versuchen.
Bei nach dem Aktualisieren auftretenden Problemen
die Installation über die Wartungsseite auf die
Vorversion zurücksetzen.
werden. Wenden
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