Fehlerbehebung - Canon i-SENSYS MF6180dw Handbuch

0HFF-00X

Fehlerbehebung

Siehe die folgenden Abschnitte:
"Die Software kann nicht installiert werden."
"Anwendungen, die von der mit dem Gerät gelieferten User Software and Manuals CD-ROM (oder DVD-ROM) installiert
wurden, sind in der MF Toolbox nicht ordnungsgemäß registriert."
"Das Deinstallieren der Treiber dauert zu lange (Windows XP)."
"Der Ordner [Canon] befindet sich auch nach dem Deinstallieren der Software im Startmenü."
"Die Software kann nach dem Aktualisieren des Betriebssystems nicht verwendet werden."
"Das USB-Kabel wurde vor der Installation der MF-Treiber angeschlossen."
Die Software kann nicht installiert werden.
In einer IPv6-Umgebung wird der Setup-Bildschirm der CD-ROM/DVD-ROM möglicherweise nicht angezeigt, und Sie
können die MF-Treiber nicht installieren. Installieren Sie die Treiber über den WSD-Anschluss.
"Installieren der MF-Treiber im WSD-Netzwerk (Windows)"
Möglicherweise können Sie die Scanfunktion über eine IPv6-Verbindung nicht verwenden.
Befolgen Sie zum Installieren der Software die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn während der Installation ein
Fehler auftritt, deinstallieren Sie die Software, starten Sie den Computer neu, und installieren Sie sie erneut.
"Deinstallieren der Software"
"Installieren der MF-Treiber und Installieren von MF Toolbox"
Beenden Sie alle laufenden Anwendungen, und installieren Sie die Software erneut.
Anwendungen, die von der mit dem Gerät gelieferten User Software and Manuals CD-ROM
(oder DVD-ROM) installiert wurden, sind in der MF Toolbox nicht ordnungsgemäß registriert.
Anwendungen werden nach der Installation automatisch bei der MF Toolbox registriert, allerdings nur, wenn die MF
Toolbox bei der Installation nicht geöffnet ist. Wenn Sie von der Toolbox aus auf diese Anwendungen zugreifen wollen,
müssen Sie sie manuell in der Toolbox registrieren.
e-Anleitung -> "Verwenden von MF Toolbox"
Das Deinstallieren der Treiber dauert zu lange (Windows XP).
Beenden Sie alle laufenden Anwendungen (einschließlich Virenschutzprogramme), bevor Sie die Software deinstallieren.
Der Ordner [Canon] befindet sich auch nach dem Deinstallieren der Software im Startmenü.
Deinstallieren Sie zunächst die MF Toolbox, bevor Sie die MF-Treiber deinstallieren. Wenn Sie die MF-Treiber zuerst
deinstallieren, bleibt der Ordner [Canon] nach dem Deinstallieren der MF Toolbox möglicherweise zurück.
Führen Sie zum Entfernen des Ordners die folgenden Schritte aus.
Windows XP
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü [Start], und öffnen Sie Windows Explorer. Wählen Sie unter [Alle
Benutzer] die Option [Startmenü] -> [Programme], und löschen Sie den Ordner [Canon].
Windows Vista
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü [Start], und wählen Sie [Explorer - Alle Benutzer]. Löschen Sie im
[Startmenü] unter [Programme] den Ordner [Canon].
Windows 7
Löschen Sie im Menü [Start] in [Alle Programme] den Ordner [Canon].