Risoluzione Di Problemi Comuni; Procedura Di Reset E Riavvio Del Dispositivo; Quando Contattare L'assistenza Tecnica - Stocker Geyser Pro Benutzerhandbuch

Art. 415 – Geyser Pro

7.5 Risoluzione di problemi comuni

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più frequenti, accompagnati dalle rispettive cause
probabili e soluzioni consigliate:
Il dispositivo non si avvia o non risponde

→ Verificare che la batteria non sia scarica e che sia stato premuto il pulsante di
risveglio in caso di funzionamento a batteria.
Connessione WLAN instabile o assente

→ Controllare che il router non sia troppo distante. Se necessario, utilizzare un ripetitore
di segnale per migliorare la copertura.
Presenza di gocciolamento dagli ugelli

→ Verificare la corretta installazione delle valvole di non ritorno, in particolare nei tratti
dell'impianto in pendenza.

7.6 Procedura di reset e riavvio del dispositivo

In caso di malfunzionamenti persistenti, è possibile effettuare un reset del sistema seguendo la
procedura riportata di seguito:
1. Disconnettere l'alimentazione (rimuovere la batteria o scollegare l'alimentatore di
rete).
2. Attendere almeno 30 secondi.
3. Ripristinare l'alimentazione elettrica.
4. Riavviare il dispositivo e verificare il corretto ripristino della connessione e delle
funzionalità.

7.7 Quando contattare l'assistenza tecnica

È consigliabile contattare il servizio di assistenza clienti nei seguenti casi:
Gli errori segnalati persistono nonostante le azioni correttive adottate.

Si rilevano danni ai sensori, alla pompa o ad altre componenti elettroniche.

Si riscontra una perdita di liquido dalla tanica di miscelazione.

 Nonostante la corretta configurazione, non è possibile stabilire una connessione
WLAN.
Assistenza tecnica: consulta la sezione "Assistenza" nelle impostazione dell'applicazione
Geyser PRO.
Nota: tenere a disposizione il numero di serie del dispositivo, reperibile sull'etichetta
identificativa interna.
Manuale d'uso
Contatti: info@stockergarden.com
Newsletter: www.stockergarden.com/eventi-servizio/newsletter
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