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Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung 27
Weitere Optionen zur Problembehebung
Neustart der Omnipod 5-App
Halten Sie die Ein/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt und
tippen Sie dann „AUSSCHALTEN" an. Warten Sie, bis das Gerät
vollständig ausgeschaltet ist, und schalten Sie es dann wieder ein.
Dieser Vorgang kann ca. 20 Sekunden dauern.
Entsorgen des Pods und Aktivieren eines neuen Pods
Diese Option sollte nur verwendet werden, wenn das
Kommunikationsproblem der Omnipod 5-App durch die oben
genannten Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben wurde.
• Wählen Sie POD ENTSORGEN aus.
Hinweis: Wenn Sie den Pod entsorgen, endet dadurch die
Kommunikation zwischen dem Pod und Ihrer Omnipod 5-App. Der
Pod wird nicht deaktiviert und kann weiterhin Insulin abgeben.
• Entfernen Sie den Pod und achten Sie darauf, dass er sich außerhalb
der Kommunikationsreichweite der App befindet (ca. 6 m oder
20 Fuß).
- Wenn Sie Ihren entsorgten Pod zuvor mit dem Sensor
verbunden haben, müssen Sie ihn aus der Sensorreichweite
entfernen (ca. 9 m oder 30 Fuß), damit der neue Pod eine
Verbindung mit dem Sensor aufbauen kann.
• Aktivieren Sie den neuen Pod und bringen Sie ihn an.
Tipp: Wenn es ein Kommunikationsproblem gibt, bietet Ihnen
die Omnipod 5-App Optionen, die Ihnen bei der Lösung helfen. Es
empfiehlt sich, die Optionen ENTSORGEN oder POD DEAKTIVIEREN
als letzte Alternative in Erwägung zu ziehen, nachdem Sie die
andere(n) Option(en) ausprobiert haben.
Fehler beim Senden von Insulinanweisungen an den Pod
Ein Kommunikationsfehler kann auftreten, wenn die Omnipod 5-App
versucht, Anweisungen zur Insulinabgabe an den Pod zu senden.
Wenn bei dem Versuch der Omnipod 5-App, eine Anweisung zur
Insulinabgabe zu senden, ein Kommunikationsfehler auftritt, bietet
Ihnen die Omnipod 5-App verschiedene Optionen an.
Wenn die Omnipod 5-App die Anweisung an den Pod gesendet,
jedoch keine Bestätigung der Ausführung erhalten hat, zeigt die
Omnipod 5-App die folgenden Optionen an:
• STATUS PRÜFEN: Begeben Sie sich an einen anderen Ort und
wählen Sie dann diese Option aus, um erneut die Bestätigung für die
Ausführung der Anweisung abzurufen.
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