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CINCO (5) ANOS DE GARANTIA LIMITADA
Quando um consumidor compra um produto na Europa, obtém o benefício dos direitos legais relacionados com a qualidade
do produto (os seus "direitos legais")� Pode exigir o cumprimento destes direitos perante o seu revendedor� No entanto, na
Shark®, estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos, que disponibilizamos ao proprietário original do produto uma
garantia adicional do fabricante de até cinco anos – 2 anos como é norma e mais 3 mediante o registo)� Estes termos
e condições referem-se apenas à garantia do fabricante e os seus direitos legais não são afetados�
As condições abaixo descrevem os pré-requisitos e a abrangência da nossa garantia� Não afetam os seus direitos legais,
nem as obrigações do seu revendedor, nem o seu contrato com o mesmo�
O conjunto de baterias de iões de lítio não está coberto pela garantia de 5 anos (veja a garantia da bateria abaixo)�
Garantias da Shark®
Um eletrodoméstico de cozinha constitui um investimento considerável� O seu novo aparelho tem de trabalhar corretamente,
o máximo de tempo possível� A garantia que o acompanha é um aspeto importante a considerar e reflete a confiança que
o fabricante tem no seu produto e na qualidade de fabrico�
Cada aparelho Shark® inclui uma garantia gratuita de peças e de mão de obra� Também pode encontrar apoio online em
www.sharkclean.eu
Como posso registar a garantia alargada Shark®?
Pode registar a garantia online até 28 dias após a compra� Para poupar tempo, irá precisar das seguintes informações sobre
o seu aparelho:
• Data da compra do aparelho (recibo ou nota de entrega)
Para efetuar o registo online, visite www�sharkclean�eu/register-guarantee� Os produtos adquiridos diretamente à Shark®
são registados automaticamente�
IMPORTANTE
• Tanto a garantia padrão de 2 anos como a garantia alargada de 3 anos cobrem o produto apenas a partir da data de compra�
• Guarde sempre o seu recibo� Caso tenha de utilizar a sua garantia, vamos precisar do recibo para verificar se as informações
que nos disponibilizou estão corretas� A não apresentação de um recibo válido pode invalidar a sua garantia�
Quais são os benefícios de registar a minha garantia Shark® gratuita?
Quando registar a sua garantia, teremos os seus dados disponíveis se necessitarmos de entrar em contacto consigo� Se também
aceitar receber comunicações nossas, pode receber dicas e conselhos sobre como aproveitar ao máximo o seu aspirador Shark®
e conhecer as últimas novidades sobre lançamentos e novas tecnologias da Shark®�
Se registar a sua garantia online, receberá uma confirmação instantânea de que recebemos os seus dados�
Qual é a duração da garantia dos aparelhos Shark® novos?
A nossa confiança no design e controlo de qualidade significa que o seu novo aspirador Shark® tem uma garantia de até
cinco anos (2 anos acrescidos de uma extensão de 3 anos mediante o registo)�
O que está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
A reparação ou substituição do seu aparelho Shark® (ao critério da Shark), incluindo todas as peças e mão de obra�
Uma garantia Shark® complementa os seus direitos legais enquanto consumidor�
O que não está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
1�
Obstruções – para obter detalhes sobre como desobstruir o aspirador, consulte as instruções�
2�
Desgaste normal, como acontece na barra da escova, fusível, cinta, baterias, mangueira e noutros componentes�
3�
Danos acidentais, avarias causadas por uso negligente ou falta de cuidado, má utilização, desleixo, utilização ou
manuseamento descuidado do aspirador que não cumpram as instruções Shark® fornecidas com o aparelho�
4�
A utilização do aspirador para qualquer outro fim que não seja o uso doméstico normal�
5�
A utilização de peças que não sejam montadas ou instaladas de acordo com as instruções de funcionamento�
6�
A utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Shark® genuínos�
7�
A instalação incorreta (exceto quando efetuada pela Shark®)�
8�
Reparações ou alterações realizadas por entidades que não sejam a Shark® ou os seus agentes�
9�
O conjunto de baterias de iões de lítio� Consulte a garantia da bateria abaixo�
O que acontece quando a minha garantia acaba?
A Shark® não cria produtos para terem uma duração limitada� Compreendemos que os nossos clientes podem pretender
reparar o seu aspirador após o fim da validade da garantia� Neste caso, contacte a nossa linha gratuita de apoio ao cliente�
Onde posso comprar peças sobresselentes e acessórios genuínos Shark®?
As peças sobresselentes e os acessórios Shark® são concebidos pelos mesmos engenheiros que criaram o seu aspirador Shark®�
Encontrará uma ampla gama de peças sobresselentes, peças de reposição e acessórios para todos os aparelhos Shark® em
www�sharkclean�eu� Lembre-se de que os danos causados pela utilização de peças sobresselentes que não sejam da marca
Shark® não estão cobertos pela sua garantia�
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sha rkclean.eu
GARANTIA LIMITADA DE DOIS (2) ANOS DA BATERIA
Quando um consumidor compra um produto na Europa, obtém o benefício dos direitos legais relacionados com a qualidade
do produto (os seus "direitos legais")� Pode exigir o cumprimento destes direitos perante o seu revendedor� No entanto,
na Shark®, estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que lhe disponibilizamos uma garantia adicional de
fabricante de dois anos para a bateria� Estes termos e condições referem-se apenas à garantia do fabricante e os seus direitos
legais não são afetados�
Cada aparelho Shark® inclui uma garantia gratuita de peças e de mão de obra� Pode encontrar assistência online em
www�sharkclean�eu/register-guarantee
IMPORTANTE
•
A garantia do fabricante cobre a bateria durante 2 anos a partir da data de entrega�
•
Guarde sempre o seu recibo� Caso tenha de utilizar a sua garantia, vamos precisar do recibo para verificar se as
informações que nos disponibilizou estão corretas� A não apresentação de um recibo válido pode invalidar a sua garantia�
Qual é a duração da garantia das baterias Shark® novas?
A confiança que temos na nossa conceção e controlo de qualidade significa que a sua nova bateria de aspirador Shark tem
uma garantia total de dois anos�
O que está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
A reparação ou substituição do seu aparelho Shark® (a decisão sobre a substituição ou reparação fica ao critério da Shark),
incluindo todas as peças e mão de obra� Uma garantia Shark® complementa os seus direitos legais enquanto consumidor�
O que não está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
1�
Desgaste normal de peças que requerem manutenção e/ou substituição regular para garantir o
funcionamento adequado do aparelho�
2�
Danos acidentais, avarias causadas por uso negligente ou falta de cuidado, má utilização, desleixo, utilização ou
manuseamento descuidado do aspirador que não cumpra as instruções Shark® fornecidas com o seu aparelho�
3�
A utilização da bateria para qualquer outro fim que não seja o uso doméstico normal�
4�
A utilização de peças que não sejam montadas nem instaladas de acordo com estas instruções�
5�
A utilização de peças e acessórios sobresselentes que não sejam Shark®�
6�
A instalação incorreta (exceto quando efetuada pela Shark®)�
Onde posso comprar peças sobresselentes e acessórios genuínos Shark®?
As peças sobresselentes e os acessórios Shark® são concebidos pelos mesmos engenheiros que criaram o seu aspirador
Shark®� Encontrará uma ampla gama de peças sobresselentes, peças de reposição e acessórios para todos os aparelhos
Shark® em www�Sharkclean�eu� Lembre-se de que os danos causados pela utilização de peças sobresselentes que não
sejam da marca Shark® não estão cobertos pela garantia�
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s ha rkc lea n.eu
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