FEM (5) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder")� Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren� Hos Shark® er vi
dog så sikre på kvaliteten af vores produkter, at vi giver den oprindelige ejer af produktet en ekstra producentgaranti
på op til fem år (2 år som standard plus 3 år ved registrering)� Disse vilkår og betingelser gælder udelukkende vores
fabriksgaranti – dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke�
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti� Den påvirker ikke dine lovbestemte
rettigheder eller din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem�
Litium ION batteripakken er ikke dækket af den 5-årige garanti (se garanti for batteri nedenfor)
Shark®-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger udgør en stor investering� Dit nye apparat skal fungere korrekt så længe
som muligt� Garantien, der følger med apparatet, er vigtig at tage i betragtning, da den afspejler, hvor megen tiltro
producenten har til produktet og fabrikationskvaliteten�
Alle Shark®-apparater har garanti, der omfatter gratis dele og arbejdskraft� Du kan også finde online-support på
www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min udvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere din garanti online inden for 28 dage efter købet� For at spare tid skal du vide følgende om dit
apparat:
• Dato for købet af apparatet (kvittering eller leveringsseddel)
Hvis du vil registrere online, skal du gå ind på www�sharkclean�eu/register-guarantee� Produkter, der købes direkte fra
Shark®, registreres automatisk�
VIGTIGT
• Både den 2-årige garanti og den udvidede 3-års-garanti dækker kun produktet fra købsdatoen�
• Gem altid kvitteringen� Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der skulle være
behov for at bruge garantien� Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din garanti ugyldig�
Hvad er fordelene ved at registrere min gratis Shark®-garanti?
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov for at
komme i kontakt med hinanden� Hvis du takker ja til at modtage mails fra os, kan du også modtage tips og råd om,
hvordan du får det bedste ud af din Shark®-støvsuger, og få de seneste nyheder om ny Shark®-teknologi og lanceringer�
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger�
I hvor lang tid har nye Shark®-apparater garanti?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at din nye Shark® støvsuger er garanteret i alt op til fem år
(2 år plus 3 år ved registrering)�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning (efter Sharks vurdering) af dit Shark®-apparat, inklusive alle dele og al arbejdskraft�
En Shark®-garanti er et tillæg til dine forbrugerrettigheder�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti ikke?
1�
Blokeringer - for detaljer om, hvordan du fjerner blokeringen af din støvsuger, se venligst instruktionerne�
2�
Normalt slid på børsterulle, sikring, bånd, batterier, slange osv�
3�
Utilsigtet skade, fejl forårsaget af uagtsom brug eller pleje, forkert brug, forsømmelse, skødesløs betjening
eller håndtering af støvsugeren, som ikke er i overensstemmelse med Shark®-anvisningerne, der følger med
dit apparat�
4�
Brug af støvsugeren til andet end normal husholdningsbrug�
5�
Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne�
6�
Brug af dele og tilbehør, der ikke er ægte Shark® komponenter�
7�
Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®)�
8�
Reparationer og ændringer gennemført af andre end Shark® eller deres repræsentanter�
9�
Litium-ionbatteriet� Se nedenfor for garanti på batteri�
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark® fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid� Vi ved, at vores kunder kan ønske at reparere
deres støvsugere, efter at garantien er udløbet� I så fald bedes du ringe til vores kundeservice på gratis telefon�
Hvor kan jeg købe originale Shark®-reservedele og -tilbehør?
Shark®-dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark®-støvsugeren�
Du finder et komplet udvalg af Shark®-dele, reservedele og tilbehør til alle Shark®-apparater på www�sharkclean�eu�
Husk, at skader forårsaget af brug af ikke-originale Shark®-dele ikke er omfattet af din garanti�
20
sha rkclean.eu
TO (2) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI PÅ BATTERIET
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder")� Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren� Hos
Shark® er vi dog så sikre på kvaliteten af vores produkter, at vi giver dig en yderligere producentgaranti på to år
for batteriet� Disse vilkår og betingelser gælder udelukkende vores fabriksgaranti – dine lovbestemte rettigheder
påvirkes ikke�
Alle Shark®-apparater har garanti, der omfatter gratis dele og arbejdskraft� Du kan finde onlinesupport på
www�sharkclean�eu/register-guarantee
VIGTIGT
• Producentgarantien dækker dit batteri i 2 år fra leveringsdatoen�
• Behold altid kvitteringen� Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der
skulle være behov for at bruge garantien� Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din
garanti ugyldig�
Hvor længe dækker garantien for nye Shark®-batterier?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at batteriet i din nye Shark®-støvsuger er garanteret
i to år i alt�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning af dit Shark-apparat (efter Sharks valg angående udskiftning eller reparation) inklusive
alle dele og alt arbejde� En Shark®-garanti er et tillæg til dine forbrugerrettigheder�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti ikke?
1�
Normal slitage på dele, der kræver regelmæssig vedligeholdelse og/eller udskiftning for at sikre, at dit
apparat fungerer korrekt�
2�
Utilsigtet beskadigelse, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller pleje, misbrug, forsømmelse, uforsigtig brug eller
håndtering af støvsugeren, der ikke er i overensstemmelse med Shark®-brugsanvisningen, der blev leveret
med apparatet�
3�
Brug af batteriet til andre formål end normal husholdningsbrug�
4�
Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningen�
5�
Brug af dele og tilbehør, der ikke er Shark®-reservedele�
6�
Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®)�
Hvor kan jeg købe originale Shark®-reservedele og -tilbehør?
Shark®-dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark®-støvsugeren�
Du finder et komplet udvalg af Shark®-dele, reservedele og tilbehør til alle Shark®-apparater på www�Sharkclean�eu�
Husk, at skader forårsaget af brug af ikke-originale Shark®-dele ikke er omfattet af garantien�
21
s ha rkc lea n.eu