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Hilfreiche Hinweise
Wenn Probleme mit dem Computer, dem Monitor oder der Software auftreten, beachten Sie die
folgende Liste mit allgemeinen Hinweisen, bevor Sie weitere Schritte unternehmen:
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Überprüfen Sie, ob der Computer und der Monitor an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen sind.
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Überprüfen Sie, dass der Computer eingeschaltet ist und die Netzanzeige leuchtet.
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Überprüfen Sie, dass der Monitor eingeschaltet ist und die Netzanzeige des Monitors leuchtet.
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Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn dieser zu dunkel eingestellt ist.
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Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein akustisches Signal ausgibt,
arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß.
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Stellen Sie sicher, dass keine Kabelanschlüsse lose oder falsch angeschlossen sind.
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Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur oder den Netzschalter, um den Standby-
Modus zu beenden. Wenn das System im Standby-Modus verbleibt, fahren Sie den Computer
herunter, indem Sie den Netzschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt halten. Drücken
Sie anschließend den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten. Wenn sich das
System nicht herunterfahren lässt, ziehen Sie den Netzstecker, warten einen Augenblick und
stecken dann den Netzstecker wieder ein. Der Computer wird neu gestartet, wenn in Computer
Setup automatisches Starten nach Stromausfall eingestellt ist. Wenn der Computer nicht
automatisch neu startet, drücken Sie den Netzschalter, um den Computer zu starten.
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Konfigurieren Sie Ihren Computer nach dem Installieren einer Erweiterungskarte oder einer
anderen Option ohne Plug-and-Play-Fähigkeit neu.
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Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Gerätetreiber installiert sind. Wenn Sie beispielsweise
einen Drucker verwenden, benötigen Sie einen Treiber für das betreffende Druckermodell.
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Entfernen Sie alle startfähigen Medien (CD, DVD oder USB-Gerät) aus dem System, bevor Sie
es einschalten.
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Wenn Sie ein anderes als das werkseitig vorgesehene Betriebssystem installiert haben, prüfen
Sie, ob es vom System unterstützt wird.
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Wenn das System mehrere Videoquellen (eingebettet, PCI- oder PCI-Express-Adapter -
eingebettetes Video nur bei manchen Modellen) installiert und einen einzigen Monitor hat, muss
der Monitor an den Monitor-Anschluss an der Quelle, die als Haupteingangsquelle ausgewählt
ist, angeschlossen werden. Während des Startvorgangs sind die anderen Monitor-Anschlüsse
deaktiviert und wenn der Monitor an einen dieser Anschlüsse angeschlossen ist, wird der
Monitor nicht funktionieren. Sie können die Standard-Eingangsquelle in Computer Setup
auswählen.
ACHTUNG:
stets eine Spannung an. Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie den Computer öffnen, um eine
Beschädigung der Systemplatine oder der Systemkomponenten zu verhindern.
Grundlagen zur Fehlerbehebung
Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Maintenance and Service Guide (Wartungs- und
Service-Handbuch), nur in englischer Sprache verfügbar), das in der Referenzbibliothek unter
folgender Adresse zur Verfügung steht: http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land und Ihre
Sprache aus, wählen Sie Problembehandlung aus, geben Sie die Modellnummer des Computers
ein und klicken Sie auf die Taste Suchen.
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Erste Schritte
Wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, liegt an der Systemplatine
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