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Erste Schritte

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für HP ElitePOS G1 Serie

  • Seite 1 Erste Schritte...
  • Seite 2 USA und/oder anderen Ländern. Computer nicht verfügbar. Bedingungen des HP Endbenutzer- Lizenzvertrags (EULA) zu. Wenn Sie mit den HP haftet – ausgenommen für die Verletzung Nicht alle Funktionen sind in allen Editionen Bedingungen dieses Lizenzvertrags nicht des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder von Windows 10 verfügbar.
  • Seite 3: Info Zu Diesem Handbuch

    Wählen Sie die Schaltfläche Start, Alle Apps, HP Hilfe und Support und anschließend ● HP Dokumentation. So greifen Sie auf das Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten zu: Wählen Sie die Schaltfläche Start, Alle Apps, HP Hilfe und Support, HP Dokumentation und ● anschließend Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten.
  • Seite 4 Info zu diesem Handbuch...
  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Ausschalten des Computers ..........................6 3 Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ..................7 Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) auf ein USB-Gerät ............7 4 Bevor Sie den Technischen Support anrufen ..................... 9 5 Sichern und Wiederherstellen ........................11 Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sicherungen ................
  • Seite 7: Installieren Und Anpassen Der Software

    Installieren und Anpassen der Software Wenn Ihr Computer nicht mit einem Betriebssystem von Microsoft ausgeliefert wurde, gelten einige Abschnitte dieser Dokumentation nicht für Ihren Computer. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Software-Hilfe, nachdem Sie das Betriebssystem installiert haben. ACHTUNG: Schließen Sie optionale Hardwarekomponenten oder Geräte von Drittanbietern erst an den Computer an, wenn die Installation des Betriebssystems erfolgreich abgeschlossen ist.
  • Seite 8: Installieren Oder Aktualisieren Von Gerätetreibern (Windows-Systeme)

    Sie die Schaltfläche Durchsuchen, um nach dem i386-Ordner zu suchen. Dieser Vorgang verweist das Betriebssystem auf die richtigen Treiber. Erhalten Sie die neueste Supportsoftware einschließlich Support-Software für das Betriebssystem von http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Produkt finden und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anpassen der Anzeige (Windows-Systeme) Bei Bedarf können Sie Aktualisierungsraten, Bildschirmauflösung, Farbeinstellungen, Schriftgröße und...
  • Seite 9 Streichen Sie von der rechten Seite des Bildschirms und wählen Sie Alle Einstellungen. Verwenden, Aktualisieren und Pflegen des Betriebssystems...
  • Seite 10: Grundlagen Zur Fehlerbehebung

    Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Maintenance and Service Guide (Wartungs- und Service- Handbuch), das nur in englischer Sprache verfügbar ist. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support, wählen Sie Finden Sie Ihr Produkt und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 11: Weitere Informationsquellen

    Richtlinien sicherstellen. HP Support Assistant HP Support Assistant ist eine HP Anwendung, mit der Sie die Leistung Ihres Computers bewahren und über automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen, integrierte Diagnosen und geführte Unterstützung Probleme lösen können. HP Support Assistant ist auf allen HP oder Compaq Computern mit Windows® 10 vorinstalliert.
  • Seite 12: Ausschalten Des Computers

    HINWEIS: Wenn der Computer nicht normal heruntergefahren wird, werden die aktivierten Einstellungen nicht funktionieren. Maximale Energieeinsparung S5. Wenn die Einstellung auf „aktivieren“ gesetzt ist, ist der Computer so konfiguriert, dass weniger als 0,5 Watt verbraucht werden, wenn der Computer ausgeschaltet ist. Um diesen niedrigen Leistungspegel beibehalten zu können, sind die meisten Weckquellen deaktiviert und die Notstromversorgung einiger Funktionen ausgeschaltet.
  • Seite 13: Verwendung Der Hp Pc Hardware Diagnostics (Uefi)

    Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics ist eine Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), mit der Sie Diagnosetests ausführen können, um zu überprüfen, ob die Computer-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool wird außerhalb des Betriebssystems ausgeführt, um Hardwareausfälle von Problemen, die möglicherweise durch das Betriebssystem oder andere Software-Komponenten verursacht werden, zu trennen.
  • Seite 14 Laden Sie die neueste UEFI-Version herunter: Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Die Startseite von HP PC Diagnostics wird angezeigt. Wählen Sie im Abschnitt „HP PC Hardware Diagnostics“ den Link Herunterladen und anschließend Ausführen. Laden Sie die gewünschte Version von UEFI für ein bestimmtes Produkt herunter Gehen Sie zu http://www.hp.com/support.
  • Seite 15: Bevor Sie Den Technischen Support Anrufen

    ● Handbuch, nur in englischer Sprache verfügbar). Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet Ihnen der HP Support-Assistent selbstständig lösbare Diagnosen. Wenn Sie den HP Support kontaktieren müssen, verwenden Sie dazu die Online- Chatfunktion des HP Support-Assistenten. Zugriff auf den HP Support-Assistenten unter:.
  • Seite 16 Lassen Sie sich genügend Zeit, um das Problem mit dem Servicetechniker zu besprechen. ● HINWEIS: Deinstallieren Sie sämtliche gerade erst installierte Software. Vertriebsinformationen und Informationen zu Garantie-Upgrades (HP Care Pack) erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner. Kapitel 4 Bevor Sie den Technischen Support anrufen...
  • Seite 17: Sichern Und Wiederherstellen

    Zurücksetzen auf einen Wiederherstellungspunkt zurücksetzen und Wiederherstellen Ihres Systems ● Rufen Sie für weitere Informationen die App „HP Support Assistant“ auf. Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste Support ein und wählen Sie dann die App HP Support ▲ Assistant.
  • Seite 18 Es ist möglich, das Programm notfalls zu beenden, bevor Sie das Erstellen aller – Wiederherstellungs-DVDs abgeschlossen haben. HP Recovery Manager schließt den Brennvorgang der aktuellen DVD ab. Wenn Sie HP Recovery Manager das nächste Mal starten, werden Sie aufgefordert, fortzufahren. So erstellen Sie HP Wiederherstellungsmedien: WICHTIG: Schließen Sie bei Tablets mit einer abnehmbaren Tastatur vor dem Durchführen dieser Schritte...
  • Seite 19: Verwenden Von Windows Tools

    Sie die Anwendungen bzw. Treiber mithilfe der Option „Neuinstallieren von Treibern und/ oder Anwendungen“ (nur bestimmte Produkte) in HP Recovery Manager neu. Geben Sie recovery in das Suchfeld der Taskleiste ein, wählen Sie HP Recovery Manager und ▲ Neuinstallieren von Treibern und/oder Anwendungen und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 20: Wiederherstellen Mit Hp Recovery Manager

    ● HP Wiederherstellungsmedien nicht funktionieren, können Sie Wiederherstellungsmedien für Ihr System vom Support erwerben. Sie können die Kontaktinformationen auf der HP Website finden. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 21: Verwenden Der Hp Wiederherstellungsmedien Zur Wiederherstellung

    Schließen Sie bei Tablets mit einer abnehmbaren Tastatur vor dem Durchführen dieser Schritte das Tablet an die Tastaturbasis an (nur bestimmte Produkte). Geben Sie recovery in das Suchfeld der Taskleiste ein, wählen Sie HP Recovery Manager und dann Windows-Wiederherstellungsumgebung. – oder –...
  • Seite 22: Entfernen Der Hp Wiederherstellungspartition (Nur Bestimmte Produkte)

    Wählen Sie das optische Laufwerk oder das USB-Laufwerk, von dem Sie booten möchten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Entfernen der HP Wiederherstellungspartition (nur bestimmte Produkte) In HP Recovery Manager haben Sie die Möglichkeit, die HP Wiederherstellungspartition zu entfernen, um Platz auf der Festplatte zu schaffen. WICHTIG: Wenn Sie die HP Wiederherstellungspartition entfernt haben, können Sie keine...

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