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So können Sie auf „HP PC Hardware Diagnostics" zugreifen und ausführen
Es stehen drei Methoden zur Verfügung, um die Diagnose auszuführen, je nach Ihren Präferenzen
und dem Zustand Ihres Computers.
1.
Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie wiederholt auf Esc, bis das BIOS-Startmenü
angezeigt wird.
2.
Drücken Sie
Wenn Sie
zu suchen:
a.
auf einem verbundenen USB-Laufwerk (zum Herunterladen des Diagnosetools auf ein
USB-Laufwerk, siehe die Anweisungen in
Diagnostics" auf ein USB-Laufwerk" auf Seite
b.
auf einem Festplattenlaufwerk
c.
im Kernbestand an Diagnosen im BIOS (für den Speicher und das Festplattenlaufwerk), auf
die nur zugegriffen werden kann, wenn auf die Versionen auf dem USB-Laufwerk und dem
Festplattenlaufwerk nicht zugegriffen werden kann.
Herunterladen von „HP PC Hardware Diagnostics" auf ein USB-Laufwerk
1.
Rufen Sie folgende Website auf: http://www.hp.com.
2.
Klicken Sie auf den Link Treiber & Downloads.
3.
Geben Sie den Produktnamen in das Textfeld ein und klicken Sie auf die Taste Suchen.
4.
Wählen Sie Ihr Computermodell aus.
5.
Wählen Sie das Betriebssystem Ihres Computers aus.
6.
Klicken Sie im Bereich „Diagnose" auf den Link HP UEFI Support Environment (HP UEFI-
Supportumgebung). Dieser Link bietet weiterführende Informationen.
- oder -
Klicken Sie auf die Schaltfläche Download und wählen Sie Ausführen aus. Der Download
beinhaltet Anweisungen (auf Englisch) zur Installation der Werkzeuge auf dem USB-Laufwerk.
HINWEIS:
normalerweise Bestandteil von HP Produkten sind. Sie können möglicherweise keine Diagnose für
das Zubehör von Drittanbietern durchführen, das dem System hinzugefügt sein kann.
Ausschalten des Computers
Um den Computer ordnungsgemäß auszuschalten, fahren Sie zunächst das Betriebssystem
herunter. Klicken Sie dazu in Windows 7, POSReady 7 und Windows XP Professional auf Start >
Herunterfahren. In Windows 8.x und Industry 8.1 zeigen Sie auf die obere rechte oder untere rechte
Ecke des Startbildschirms, um die Charms anzuzeigen und wählen Sie dann Einstellungen >
Stromversorgung Symbol > Herunterfahren aus.
Je nach Betriebssystem wird der Computer durch die Betätigung des Netzschalters in einen
Energiespar- oder Standby-Modus versetzt, aber nicht ausgeschaltet. Auf diese Weise wird Energie
gespart, ohne dass Sie Anwendungen schließen müssen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt
weiterarbeiten möchten, müssen Sie das Betriebssystem nicht neu starten, und es gehen auch keine
Daten verloren.
F2
oder wählen Sie Diagnose (F2) aus.
F2
drücken, weisen Sie das System an, an den folgenden Orten nach der Diagnose
HP Diagnoselösungen wurden entwickelt, um Komponenten zu testen, die
„Herunterladen von „HP PC Hardware
5)
Ausschalten des Computers
5
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