Schnelle Fehlerbeseitigung - HP EliteBook 8440p Einführung

Produktinformationen und Fehlerbeseitigung
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Viele Prüf- und Reparatur-Tools setzen zwar eine Internetverbindung voraus, aber es
gibt auch Tools, die Ihnen helfen, Probleme mit dem Computer offline zu beheben,
beispielsweise Hilfe und Support.
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung (Linux)
Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie diese Schritte zur
Fehlerbeseitigung in der angegebenen Reihenfolge aus, bis das Problem behoben ist:
1. Gehen Sie nach den Anleitungen im Abschnitt „Schnelle Fehlerbeseitigung" in diesem
Kapitel vor.
2. Rufnummern des technischen Supports entnehmen Sie der Broschüre Worldwide
Telephone Numbers (Telefonnummern weltweit), die mit dem Computer geliefert wurde.

Schnelle Fehlerbeseitigung

Der Computer startet nicht
Wenn der Computer durch Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet werden kann,
können folgende Lösungsvorschläge hilfreich sein, um das Problem zu beheben:
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Wenn der Computer an eine Netzsteckdose angeschlossen ist, trennen Sie den Computer
von der Steckdose, und schließen Sie ein anderes Elektrogerät an die Steckdose an, um
sicherzustellen, dass die Steckdose intakt ist.
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Wenn der Computer über Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle,
jedoch keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das
Netzteil an eine Steckdose an. Vergewissern Sie sich, dass Netzkabel und Kabel des
Netzteils fest sitzen.
Auf dem Display wird nichts angezeigt
Wenn auf dem Display nichts angezeigt wird, obwohl der Computer eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige leuchtet, ist der Computer möglicherweise so eingestellt, dass die Anzeige
nicht auf dem Computerdisplay erfolgt. Sie können die Anzeige auf das Computerdisplay
umschalten, indem Sie fn+f4 drücken.
Die Software funktioniert anormal (Windows)
Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, gehen Sie wie folgt vor:
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Windows 7: Starten Sie den Computer neu. Klicken Sie auf Start, dann auf den Pfeil
neben der Schaltfläche Herunterfahren und anschließend auf Neu starten.
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Windows Vista: Starten Sie den Computer neu. Klicken Sie auf Start, auf den Pfeil
neben der Sperren-Schaltfläche und dann auf Neu starten.
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Verwenden Sie ausschließlich das Netzteil im Lieferumfang des Computers
oder ein von HP für diesen Computer zugelassenes Netzteil.
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