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Anhang A: Fehlerbeseitigung
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie zur Fehlerbeseitigung die
folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, bis das Problem behoben ist:
Weitere Informationen finden Sie unter „Schnelle Fehlerbeseitigung" im nächsten
Abschnitt dieses Kapitels.
Greifen Sie unter Hilfe und Support auf weitere Informationen über den Computer
sowie auf Website-Links zu. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe
und Support.
Viele Prüf- und Reparatur-Tools erfordern zwar eine Internetverbindung,
es sind jedoch andere Tools verfügbar (z. B. Hilfe und Support), mit denen
Sie Computerprobleme offline beheben können.
Schnelle Fehlerbeseitigung
Der Computer lässt sich nicht starten
Wenn der Computer beim Drücken des Netzschalters nicht eingeschaltet wird,
können Sie das Problem möglicherweise durch folgende Vorgehensweise beheben:
Falls der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes
elektrisches Gerät an diese Steckdose an, um sicherzustellen, dass sie ausreichend
Strom liefert.
Wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle,
jedoch keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das
Netzteil an eine Steckdose an. Vergewissern Sie sich, dass Netzkabel und Kabel
des Netzteils fest sitzen.
Notebook-Grundlagen
Verwenden Sie nur das mitgelieferte bzw. ein von HP für die Verwendung
mit diesem Computer zugelassenes Netzteil.
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