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Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang (Fortsetzung)
Problem
Es kann keine Verbindung
zum Internet hergestellt
werden.
(Fortsetzung)
2–52
Ursache
Kabel-/DSL-Modem
ist nicht an die
Stromversorgung
angeschlossen.
Der Kabel-/DSL-Dienst
ist nicht verfügbar oder
aufgrund schlechter
Wetterbedingungen
unterbrochen.
Das CAT5-UTP-Kabel ist
nicht angeschlossen.
Die IP-Adresse wurde
nicht richtig konfiguriert.
Cookies sind fehlerhaft.
(Bei einem Cookie
handelt es sich um eine
geringe Datenmenge,
die ein Web-Server
vorübergehend auf
einem Web-Browser
speichern kann. Dies ist
nützlich in den Fällen,
in denen der Browser
bestimmte Informationen
speichert, die vom
Web-Server zu einem
späteren Zeitpunkt
abgerufen werden
können.)
www.hp.com
Lösung
Schließen Sie das Kabel-/
DSL-Modem an die Stromversorgung
an. Auf der Vorderseite des Kabel-/
DSL-Modems sollte eine Betriebs-LED
leuchten.
Versuchen Sie zu einem späteren
Zeitpunkt erneut, eine Verbindung
herzustellen, oder wenden Sie sich
an Ihren Internet-Dienstanbieter.
(Wenn eine Verbindung über den
Kabel-/DSL-Anschluss hergestellt
wurde, leuchtet die Betriebs-LED
des Modems.)
Schließen Sie das CAT5-UTP-Kabel
an das Kabelmodem und den
RJ-45-Anschluss des Computers
an. (Bei einer ordnungsgemäßen
Verbindung leuchtet die PC-LED
des Modems.)
Wenden Sie sich an Ihren ISP, um
die korrekte IP-Adresse zu ermitteln.
Unter Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start >
Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf
Internetoptionen.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte
Allgemein auf die Schaltfläche
Cookies löschen.
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