Einführung; Hp Professional Services; Knowledge Center - HP DesignJet Z6800 Verwenden Des Druckers

Einführung
Die preisgekrönte Supportpalette des HP Customer Care gewährleistet den optimalen Einsatz Ihres HP
DesignJet. Die Mitarbeiter verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse und setzen neue
Technologien ein, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Rundum-Support zu liefern. Wir bieten unter
anderem Unterstützung bei Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung, Garantieerweiterungen,
Reparatur- und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support, Software-Aktualisierungen
sowie Eigenwartungsdienste.
Wenn Sie mehr über die HP Kundenunterstützung erfahren möchten, besuchen Sie unsere Website unter
http://www.hp.com/go/graphicarts/, oder rufen Sie uns an (siehe
auf Seite 198).
Ihre Produktgarantie registrieren unter

HP Professional Services

Knowledge Center

Das Knowledge Center bietet eine Vielzahl von Diensten und Informationsquellen, die dafür sorgen, dass Sie
immer die bestmögliche Leistung von Ihren HP DesignJet-Produkten und -Lösungen erhalten.
Werden Sie im Knowledge Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Gemeinschaft für das großformatige
Drucken. Registrieren Sie sich auf der Website . Sie erhalten dann uneingeschränkten Zugriff auf:
● Multimedia-Lernprogramme
● Schrittweise Anleitungen
●
Downloads – Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Papiervoreinstellungen
usw.
● Technischer Support – Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr
● Arbeitsabläufe und detaillierte Anleitungen zur Durchführung verschiedener Druckaufgaben in
bestimmten Anwendungen
● Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen
● Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums
● Neueste Produktinformationen zu Druckern, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.
●
Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier
Das Knowledge Center ist produktabhängig an folgenden Orten zu finden:
● http://www.hp.com/go/Z6600/support/
●
http://www.hp.com/go/Z6800/support/
Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer
Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.
196 Kapitel 17 HP Customer Care
http://register.hp.com/
Kontaktaufnahme mit dem HP Support
DEWW