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Q6
Dokumente werden nicht gemäß den im Scannertreiber
festgelegten Einstellungen gescannt.
A6
Wenn Sie mithilfe des Bedienfelds [Dokument auswählen]
scannen, das bei CaptureOnTouch registriert wurde, haben die
CaptureOnTouch-Einstellungen Vorrang vor den
Scannertreibereinstellungen. Bearbeiten Sie Einstellungen im
Bedienfeld [Dokument auswählen] oder erstellen Sie ein neues
Bedienfeld [Dokument auswählen] mit den gewünschten
Scaneinstellungen.
Q7
Die gescannten Bilder weisen weiße Linien oder Streifen
auf.
A7
Reinigen Sie beide Seiten des Scannerglases und die Rollen.
Wenn Sie auf klebrige Substanzen wie Klebstoff oder
Korrekturflüssigkeit stoßen, wischen Sie diese mit gerade so viel
Druck ab, wie erforderlich ist. Zur Reinigung des Scanners, siehe
"Kapitel 9 Regelmäßige Wartung". Wenn das Problem durch
Reinigen nicht behoben werden kann, ist möglicherweise das
interne Glas verkratzt. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler.
Q8
Es werden nicht alle Seiten gescannt.
A8
Verringern Sie den Wert für [Einstellung zum Überspr. leerer
Seiten] „Wenn Sie die Bilder von leeren Seiten in doppelseitigen
Dokumenten löschen wollen" auf S. 54, oder wählen Sie eine
andere Scanmoduseinstellung wie [Simplex] oder [Duplex] aus.
Falls durch Doppeleinzug des Dokuments Seiten übersprungen
werden: siehe "Q9" "Die Dokumente stauen sich (oder werden
doppelt eingezogen).".
Q9
Die Dokumente stauen sich (oder werden doppelt
eingezogen).
A9
1
Wenn die Einzugsrolle und das Trennpolster
ordnungsgemäß installiert wurden, reinigen Sie diese bei
Bedarf. Für Reinigung und Austausch, siehe "Kapitel 10
Entfernen und Anbringen der Einzugsrolle und des
Trennpolsters".
2
Wenn Dokumentseiten aufgrund von statischer Aufladung
zusammenhaften, können sie möglicherweise nicht richtig
gescannt werden. Fächern Sie die Dokumentseiten vor dem
Einlegen auf.
Q10
Es ist nicht möglich, mehrere Seiten mit gescannten Bildern
in einer einzelnen Datei zu speichern.
A10
Je nach dem Dateiformat können mehrere gescannte Bildseiten
mit CaptureOnTouch Lite oder CaptureOnTouch nicht in einer
einzelnen Datei gespeichert werden.
• BMP, PNG, JPEG: Speichern Sie immer eine Seite pro Datei.
• PPTX: Stets mehrere Seiten pro Datei gespeichert.
• TIFF, PDF: Sie können durch Klicken auf und Auswählen von
im angezeigten Dialogfeld mehrere Seiten in einer einzelnen
Datei speichern.
Informationen zum Einstellverfahren finden Sie in der Hilfe für
CaptureOnTouch.
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