HP Color LaserJet 2550 Serie Benutzerhandbuch Seite 100

Der Drucker reagiert nicht, wenn in der Anwendung der Befehl Drucken aufgerufen wird.
Mögliche Ursache
In der Anwendung wurde der falsche Drucker ausgewählt.
Möglicherweise liegt ein Papierstau vor.
Der Drucker ist an ein Netzwerk angeschlossen und
empfängt kein Signal.
Das Schnittstellenkabel zwischen Computer (oder
Netzwerk) und Drucker ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Das Schnittstellenkabel ist beschädigt.
Wenn der Drucker an einen Computer angeschlossen ist,
wurde die Druckersoftware möglicherweise nicht für den
Druckeranschluss konfiguriert.
Es werden Seiten ausgegeben, aber es werden nicht alle Farben gedruckt, oder die Seiten sind vollkommen leer.
Mögliche Ursache
Wenn eine Farbe vollständig fehlt, wurde möglicherweise
die Versiegelung der entsprechenden Druckpatrone nicht
vollständig entfernt.
Wenn die Seiten völlig leer ausgegeben werden, enthält die
gedruckte Datei möglicherweise leere Seiten.
Bei Verwendung von nicht von HP hergestellten
Druckpatronen ist möglicherweise in einer oder mehreren
Druckpatronen nur noch wenig oder kein Toner mehr
vorhanden. Wenn in einer nicht von HP hergestellten
Druckpatrone nur noch wenig oder kein Toner mehr
vorhanden ist, wird dies durch die Bedienfeld-LEDs nicht
angezeigt.
90 Kapitel 7 Problembehebung
Lösung
Stellen Sie im Dialogfeld Drucken bzw.
Druckereinrichtung sicher, dass als Drucker der HP Color
LaserJet 2550 ausgewählt ist.
Beseitigen Sie möglicherweise vorhandene Papierstaus.
Informationen hierzu finden Sie unter
Papierstaus.
● Trennen Sie den Drucker vom Netzwerk, und schließen
Sie ihn mit einem Parallel- oder USB-Kabel direkt an
einen Computer an.
● Löschen Sie alle angehaltenen Druckaufträge aus der
Druckwarteschlange.
● Versuchen Sie einen Druckauftrag zu drucken, von
dem Sie sicher sind, dass er ausgeführt werden kann.
● Installieren Sie die Drucksoftware neu.
Ziehen Sie das Schnittstellenkabel ab, und schließen Sie es
erneut an.
● Schließen Sie das Kabel falls möglich an einen
anderen Computer an, und drucken Sie einen
Druckauftrag, von dem Sie sicher sind, dass er
ausgeführt werden kann.
● Verwenden Sie ein anderes Kabel, und versuchen Sie
es erneut.
Vergewissern Sie sich, dass in der Anwendung im Menü für
die Druckerauswahl der richtige Anschluss ausgewählt
wurde. Wenn der Computer über mehr als einen Anschluss
verfügt, vergewissern Sie sich, dass der Drucker dem
richtigen Anschluss zugeordnet wurde.
Lösung
Nehmen Sie die Druckpatrone für die fehlende Farbe
heraus, und vergewissern Sie sich, dass die Versiegelung
vollständig entfernt wurde.
Überprüfen Sie die Datei darauf, ob sie leere Seiten enthält.
Löschen Sie diese, falls sie nicht benötigt werden.
Wechseln Sie eine oder mehrere Druckpatronen aus.
Beseitigen von
DEWW