Problem
Der Staubsauger ist beim
Reinigen stecken geblie-
ben.
Der Staubsauger fährt an
einer Stelle im Kreis, reinigt
wiederholt nur eine Stelle
oder überspringt eine be-
stimmte Stelle.
Wenn der Staubsauger
über die App gesteuert
wird, startet er mit einer
Verzögerung.
Wenn das Problem nicht in der obigen Tabelle angeführt ist oder das Problem nicht
behoben werden konnte, schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Stecker des Netz-
kabels aus der Steckdose und wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienst.
Das Unternehmen Alza.cz, a. s. erklärt hiermit, dass die Funkanlagen des Typs SGR-RV-
M300B mit der Richtlinie 2014/53/EU übereinstimmt.
Ursache
Der Staubsauger hat
sich im Netzkabel eines
anderen Geräts, in einem
Vorhang oder im Teppich
verfangen.
Der Staubsauger geriet in
einen niedrigen Raum (z.B.
unter Möbel) und blieb
dort stecken.
Auf dem Boden befinden
sich Fremdkörper, die den
Staubsauger an der Reini-
gung hindern.
Der Staubsauger erstellte
eine falsche Karte, wenn
er Hindernisse überquerte
oder versuchte, Treppen
oder Schwellen zu über-
winden.
Der Boden ist zu rutschig,
gewachst oder poliert, so
dass die Räder am Boden
durchrutschen.
Der Staubsauger kann eine
bestimmte Stelle nicht
erreichen, weil Möbel, Ge-
genstände auf dem Boden
usw. ihn daran hindern.
Das Lasermodul ist ver-
schmutzt oder abgedeckt.
Das Wi-Fi-Signal ist
schwach.
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Lösung
Lösen Sie den Staubsauger
und bewegen Sie ihn ma-
nuell an einen freien Platz.
Entfernen Sie den Staub-
sauger von einem solchen
Ort. Markieren Sie den Ort
in der App als Sperrbereich,
um zu verhindern, dass
sich die Situation wieder-
holt.
Richten Sie den Raum/
Haushalt vor dem Reinigen
so ein, dass der Staubsau-
ger die größtmögliche
Fläche reinigen kann.
Lassen Sie den Staubsau-
ger nur einen bestimmten
Raum reinigen. Nach der
Reinigung kehrt der Staub-
sauger an den Ort zurück,
an dem er gestartet ist.
Warten Sie, bis der Boden
getrocknet und frei begeh-
bar ist.
Richten Sie den Raum/
Haushalt vor dem Reinigen
so ein, dass der Staubsau-
ger die größtmögliche
Fläche reinigen kann.
Reinigen Sie das Lasermo-
dul oder beseitigen Sie die
Ursache für die Verdunke-
lung des Moduls.
Verwenden Sie den Staub-
sauger an einem Ort mit
einem starken Wi-Fi-Signal.
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