13. Jamstvo i servisne informacije
Jamstvo tvrtke TARGA GmbH
Poštovani kupče,
na ovaj proizvod dajemo trogodišnje jamstvo koje vrijedi od datuma kupnje. Ukoliko se kod ovog
proizvoda pojave nedostaci, imate zakonska prava koja možete ostvariti kod prodavača ovog
proizvoda. Naše niže navedeno jamstvo ne ograničava ta zakonska prava.
Jamstveni uvjeti
Jamstveni rok počinje teći od datuma kupnje. Molimo Vas da sačuvate originalan račun. On će Vam
poslužiti kao dokaz kupnje. Ako se u roku od tri godine od datuma kupnje ovog proizvoda pojave
pogreške u materijalu ili proizvodne pogreške, proizvod ćemo Vam – prema našem izboru -
besplatno popraviti ili zamijeniti.
Jamstveni rok i zakonska prava u slučaju nedostataka
U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe
stvari. Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak,
jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari. Ako je
zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj
dio. Štete i nedostaci koji postoje već i pri kupnji trebate odmah prijaviti nakon raspakiravanja.
Popravci koji budu potrebni po isteku jamstvenog roka se dodatno naplaćuju.
Opseg jamstva
Uređaj je pažljivo proizveden prema najstrožim smjernicama kvalitete i savjesno provjeren prije
isporuke. Jamstvo vrijedi za pogreške materijala ili proizvodne pogreške. Ovo jamstvo ne obuhvaća
dijelove proizvoda koji su izloženi neuobičajenom habanju i zbog toga se mogu okarakterizirati kao
potrošni dijelovi ili pak oštećenja lomljivim dijelova, npr. prekidač, punjive baterije ili one koje su od
stakla. Jamstvo prestaje ako je proizvod oštećen, nije stručno korišten ili održavan. Za stručnu
uporabu proizvoda točno treba poštivati sve upute navedene u uputama za rukovanje. Obavezno
treba izbjegavati svrhe uporabe i radnje koje ne preporučujemo u uputama za rukovanje ili na koje
upozoravamo. Proizvod je namijenjen samo za privatnu, ali ne i profesionalnu uporabu. Jamstvo se
gasi u slučaju zlouporabe i nestručnog rukovanja, primjene sile ili pri zahvatima koje ne obavlja naš
ovlašteni servis. S popravkom ili zamjenom proizvoda ne započinje novi jamstveni rok.
Postupanje u slučaju pokrivenog jamstvom
Da biste osigurali brzu obradu zahtjeva, slijedite sljedeće upute:
-
Prije puštanja u rad svog proizvoda, pažljivo pročitajte priloženu dokumentaciju. Ako
dođe do problema koji se ne može riješiti na ovaj način, obratite se našoj servisnoj liniji.
-
Molimo Vas da za sve upita kao dokaz kupnje imate pripremljen blagajnički račun i
kataloški broj, odn. serijski broj ako postoji.
-
Ukoliko rješenje problema putem telefona neće biti moguće, naša servisna linija može,
ovisno o uzroku pogreške, naložiti daljnji servis.
-
Na web-mjestu www.lidl-service.com možete preuzeti ovaj te brojne dodatne priručnike,
videozapise o proizvodima i instalacijski softver. Ovim QR kôdom dospjet ćete izravno na
SilverCrest STVM 30 B2
Hrvatski - 169