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Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
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Anklopfen?
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Aufschalten?
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Bei nicht erreichten Zielen ...
Anklopfen – sich bemerkbar machen
Voraussetzung: Angerufener interner Anschluss ist be-
setzt. Sie müssen ihn dringend erreichen.
:
Auswählen, bestätigen und kurz warten.
Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs
einen Warnton. Am Telefon blinkt die Taste „Anruf über-
nehmen". Falls das Telefon ein Display hat, werden Ihr
Name bzw. Ihre Rufnummer angezeigt.
Zum Anklopfen müssen Sie eine entsprechende
Berechtigung erhalten haben.
Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angeru-
fenen Anklopfschutz besteht.
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten
Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt.
Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen.
:
Auswählen und bestätigen.
Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen
Warnton.
Sie können sofort sprechen.
Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechen-
de Berechtigung erhalten haben.
Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angeru-
fenen Aufschalteschutz besteht.
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