Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiPoint 400 economy/standard an Ihrer HiPath 3000 / 5000 RSM. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststel- len, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies fol- gende Ursachen haben: •...
Grundwissen zur Bedienung ....8 Bedienfeld optiPoint 400 economy/standard..... . 8 Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung .
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Inhaltsverzeichnis Telefon einstellen ......... 24 Ruftonlautstärke ändern .
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Inhaltsverzeichnis Funktionen, Prozeduren und Termine speichern . 52 Taste mit Funktion belegen ........52 Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen .
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Inhaltsverzeichnis Sensoren (nur bei HiPath 3300/3350/3500/3550) ....77 Personen suchen (nicht für USA) ......77 Einfach-PSE .
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Inhaltsverzeichnis Beschriftung und Dokumentation ....98 Tastenfelder beschriften ........98 Rufnummernschild anbringen .
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedie- nungsanleitung Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen ha- ben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken.
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus- wählbar, z. B.: < > auswählen und mit die Auswahl bestä- Umleitung ein tigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations- abhängig direkt auswählbar.
Grundwissen zur Bedienung Welche Funktionen kann ich nutzen? Basis- und Komfortfunktionen Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplatt- form nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü und auf Funktionstasten angeboten werden. Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen Seite 84f. Um das Telefonieren für Arbeits- und Projektgruppen noch effizienter zu gestalten, kann Ihr zuständiges Fachpersonal verschiedene Teamfunktio- nen einrichten;...
Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Diese Funktion steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Lautsprecher Freisprechen.
Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon be- trägt beim Freisprechen etwa 50 cm. Auf Freisprechen umschalten Diese Funktion steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen, an- Lautsprecher schließend Taste loslassen.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optiPoint 400 economy). Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Taste drücken. Lampe erlischt. Lautsprecher Ihr System kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der internen Rufnummer die Taste „Intern“...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Wahl wiederholen Die zuletzt gewählten 3 externen Rufnummern werden automatisch gespeichert. Diese können Sie auf Tastendruck wieder wählen. Die gewünschte Rufnummer wird zwei Sekunden lang angezeigt und danach gewählt. Taste drücken (= zuletzt gewählte Rufnummer). Wahlwiederholung Taste 2x drücken (= vorletzt gewählte Rufnummer).
Durchsage über den Lautsprecher des Telefons (Direktansprechen, Seite 28) zu beantworten. Das Freisprechen steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikro- fon ist eingeschaltet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Mikrofon ein/aus oder Leuchtende Taste drücken.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rückfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen. Zurück zum ersten Teilnehmer: Bestätigen. zurück zum Wartenden? oder beenden und zurück? oder Taste drücken.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Bestätigen. Rückfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gespräch evtl. ankündigen. Hörer auflegen. oder Auswählen und bestätigen. Übergeben? Anrufe umleiten Variable Anrufumleitung nutzen Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele)
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung ausschalten: Auswählen und bestätigen. Umleitung aus? oder Kennzahl eingeben. Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. Bei aktiver MFV-Durchwahl (zuständiges Fach- personal fragen) können Sie Anrufe auch dorthin umleiten. Ziele: Fax = 870, Durchwahl = 871, Fax-Durchwahl = 872.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Umleitung ausschalten: Auswählen und bestätigen. Umleitung Amt aus? oder Kennzahl eingeben. Angezeigte Umleitungsart bestätigen. oder oder oder Eingeschaltete Umleitungsart eingeben. Eigene Durchwahlrufnummer eingeben. Rückruf nutzen Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlas- sen.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen Auswählen und bestätigen. Rückruf-Aufträge? oder Kennzahl eingeben. Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzu- nächsten anzeigen? zeigen. Angezeigten Eintrag löschen: Bestätigen. löschen? Abfrage beenden: Auswählen und bestätigen. beenden? oder Taste drücken. Lampe erlischt. Service Menü...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt oder Wenn Sie sich vertippt haben: Auswählen und bestätigen. Alle eingegebenen Ziffern zurück? werden gelöscht. Bestätigen. beenden? oder Auswählen und bestätigen. andere Taste? Die gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit ei- nem Tastendruck Seite 23. Haben Sie eine interne Rufnummer gespeichert (=Direktruf), signalisiert die zugehörige Lampe verschiedene Zustände...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Ruftonlautstärke? oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Freisprechfunktion an Raum anpassen Diese Funktion steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umgebung einstellen: „für gedämpften Raum“...
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Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Gewünschte Sprache (z. B. „spanisch“) auswählen und 15=spanisch? bestätigen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt überneh- Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 59=Übernahme, gezielt? oder Kennzahl eingeben. Im Display erscheint ein gerufener Teilnehmer. evtl.
Sie einen Signalton. Im Display erscheint der Name oder die Rufnummer des Partners. Sie können über den Hörer oder über Freisprechen di- rekt antworten. Das Freisprechen steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Hörer abheben und antworten. oder Bestätigen und antworten. Mikrofon ein? oder Taste drücken und antworten.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anruf über Hör-Sprechgarnitur (Headset) annehmen Diese Funktion steht Ihnen bei optiPoint 400 economy nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet. Wenn Taste „Headset“ eingerichtet Seite 52: Taste drücken. Lampe leuchtet. oder Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen): Bestätigen.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit der Türsprechstelle: Bestätigen. Tür öffnen? Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Tür- sprechstelle: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 61=Türöffner? oder Kennzahl eingeben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Türfreigabe ausschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. #89=Türfreigabe aus? oder Kennzahl eingeben. Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlos- sen (zuständiges Fachpersonal fragen) und Sie haben die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Tas- te programmiert Seite 52, können Sie das Gespräch...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Wählen/Anrufen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Rufnummer eingeben, ohne dass gleich eine Wahl durchgeführt wird. Sie können die Rufnum- merdann bei Bedarf noch korrigieren Es wird erst gewählt, wenn Sie es wünschen. Intern: Rufnummer eingeben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anruferliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der An- ruferliste gespeichert. Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, ent- weder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe) oder automatisch (nur externe Anrufe, zuständiges Fachpersonal fragen).
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt oder Namen anzeigen? Rufnummer aus der Anruferliste wählen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der ge- wünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen anrufen? Beim Zustandekommen einer Gesprächsverbin- dung wird der Teilnehmer automatisch aus der Anruferliste gelöscht.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Individuelle Kurzrufnummern speichern Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern und diese durch individuelle Kurzrufnummern 0 bis wählen Seite 34. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. 92=Kurzwahl ändern? oder Kennzahl eingeben. Gewünschte Kurzrufnummer 0 bis 9 eingeben.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bestätigen. Telefonbuch? oder Kennzahl eingeben. evtl. Wenn mehrere Telefonbücher eingerichtet sind: Bestätigen. 1=intern? Der erste Eintrag wird angezeigt. oder Zum nächsten oder vorherigen Eintrag blättern. oder vorwärts blättern? oder rückwärts blättern? oder Gewünschten Namen oder nur Anfangsbuchstaben über Wähltastatur eingeben, der Name wird gesucht.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gewünschter Eintrag wird angezeigt: Auswählen und bestätigen anrufen? Aus Telefondatenbank (LDAP) wählen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Telefonbuchdaten in der LDAP-Datenbank suchen und mit der Telefonnummer eines gefundenen Teilnehmers wählen. Voraussetzung: Die LDAP-Suche ist im System einge- richtet.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bei umfangreichen Datenbanken kann es bei der Eingabe von sehr wenigen Zeichen bei der Suche zu einer unvollständigen Ergebnisanzeige kom- Seite 39. Bestätigen. suchen? Der Name wird gesucht. Dies kann einige Sekunden dauern. Ergebnisse werden angezeigt: Wurde genau ein Teilnehmer gefunden, wird dieser an- gezeigt.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Es wurden zu viele Teilnehmer gefunden: Wurden mehr als max. 50 Teilnehmer mit den Merkma- len Ihrer Suchanfrage gefunden, so kann nur eine un- vollständige Ergebnisliste angezeigt werden. Diese Ergebnisse können Sie ansehen, daraus wählen oder die Suche ändern (z.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Briefkasten nutzen Haben Sie die Taste „Briefkasten“ programmiert Seite 52, leuchtet die zugehörige Lampe, wenn Nachrichten für Sie eingetroffen sind. Bei angeschlos- senem Sprach-Speichersystem werden eingetroffene Nachrichten ebenfalls über die leuchtende Taste „Brief- kasten“ signalisiert. Briefkasten abfragen Leuchtende Taste „Briefkasten“...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Ver- bindung zu einem festgelegten internen oder externen Ziel aufgebaut. Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie für Ihr Telefon zur Wahlunterstützung (Ver- bindungsaufbau) eine Wahlhilfe verwenden. Die Bedienprozedur richtet sich je nach Anschluss der Wahlhilfe am S –Bus oder am a/b–Anschluss. Sie können aber auch Ihr Systemtelefon als Wahlhilfe für andere Telefone verwenden.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für ei- nen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ih- nen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf (automatisches Anklopfen) ver- hindern/erlauben Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Seite 43 durch automati- sches Anklopfen signalisiert wird. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. #490=aut.Anklopfen aus? oder 490=aut.Anklopfen ein?
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt oder Kennzahl eingeben. Eine Parkpositionsnummer 0 - 9 eingeben und merken. Wird die eingegebene Parkpositionsnummer nicht an- gezeigt, ist diese bereits besetzt; bitte eine andere Nummer eingeben. Geparktes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden geparkt.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gehaltenes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche liegen auf Halten. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 63=Wiederaufnahme,Ltg? oder Kennzahl eingeben. oder Wenn Taste „Wiederaufnahme Ltg“ Seite 52 vor- handen: Taste drücken.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern (durch Einberufer) Bestätigen. Konferenz erweitern? Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Auswählen und bestätigen. Konferenz? oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben. Service Menü Lampe erlischt. Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) Auswählen und bestätigen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt ISDN-Central-Office-Teilnehmer aus Konferenz schalten (nur für USA) Auswählen und bestätigen. Konferenz-TLN trennen? oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben. Service Menü Lampe erlischt. qhme MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter oder automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Fre- quenzwahl-Verfahren) aussenden.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Bestätigen. Der Gesprächspartner wartet. Rückfrage? Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 80=Direktanprechen? oder Kennzahl eingeben. Rufnummer der Gruppe eingeben. Gespräch per Durchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entge- Seite 28, sind Sie mit diesem verbunden.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen – sich bemerkbar machen Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den An- gerufenen dringend erreichen. Warten (ca. 5 Sekunden) bis im Display „Sie klopfen Sie klopfen an! an!“...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Nachtschaltung nutzen Alle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbe- trieb, z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nacht- ziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über das zustän- dige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festge- legt werden.
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Funktionen, Prozeduren und Ter- mine speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons oder Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer, eine häufig benutzte Funktion oder Prozeduren (mehrere Bedien- schritte) speichern. Haben Sie eine Shift-Taste gespeichert, können Sie die frei belegbare Taste in zwei Ebenen belegen.
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Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Lampenmeldungen von gespeicherten Funktionen verstehen: Umleitung, Umleitung im Amt, Umleitung MULAP , Nachtschaltung, Anrufschutz, Telefonschloss, Ant- wort-Text, Ruhe, Direktantwort ein/aus, Gruppen- ruf ein/aus, Rufnr.-Unterdrückung, Anklopfen Frei- gabe, Anklopfen ohne Ton, Rufumschaltung, Türfreigabe ein/aus, Schalter, Rufzuschaltung, Ebe- nenumschaltung, Anrufverteilung (verfügbar ein/ aus, nachbearbeiten ein/aus, Nacht-Ziel ein/aus): Gespeicherte Funktion ist nicht eingeschaltet.
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Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Aktives Gespräch über entsprechende Leitung. Blinkt schnell – Anruf über entsprechende Leitung, An- ruf-übernahme möglich, Taste drücken. Blinkt langsam – Gespräch über entsprechende Leitung wird gehalten. Richtungstaste Mindestens eine Leitung frei. Alle Leitungen der Richtung belegt. Kosten abfragen: Es sind keine kostenpflichtigen Verbindungen seit der letzten Abfrage aufgelaufen.
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, kön- nen Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern. So lässt sich z. B. die Funktion „assoziierte Wahl“ Seite 42 samt den noch erforderlichen Eingaben (Rufnummer des Telefons, für das gewählt werden soll + die zu wählende Rufnummer) auf eine Taste spei-...
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Die gespeicherte Prozedur wählen Sie mit einem Tastendruck. Bei Prozeduren, mit ein-/ausschaltbaren Funktio- nen, schalten Sie die Funktion mit einem Tasten- druck ein und mit dem nächsten wieder aus. Sie können auch während eines Gespräches die Prozedurtaste betätigen, die gespeicherten Zif- fern werden automatisch als MFV-Signale Seite 48 gesendet.
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Gespeicherten Termin löschen/abfragen: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. #46=Termin aus? oder Kennzahl eingeben. Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen. beenden An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Seite 56.
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Verbindungskosten überprüfen/ zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon ab- fragen (nicht für USA) Für das aktuelle Gespräch: Im Display werden standardmäßig nach Gesprächsen- de die Kosten angezeigt. Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Ge- sprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihr zu- ständiges Fachpersonal beim Netzbetreiber beantra- gen.
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Verbindungskosten für anderes Tele- fon abfragen (nicht für USA) Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen (z. B. von einer Telefonzelle) anzei- gen und auch ausdrucken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion „Kosten abfragen“...
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 60=Projektkennzahl? oder Kennzahl eingeben. Projektkennzahl eingeben. evtl.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunk- tion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Ruf- zeichen, über Display und durch Blinken einer entspre- chenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste) angezeigt. Auswählen und bestätigen.
Service Menü Auswählen und bestätigen. 88=Babyphone? oder Kennzahl eingeben. Telefon im Freisprechmodus lassen (nicht möglich bei optiPoint 400 economy) oder Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen. Zu überwachendes Telefon deaktivieren: Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt. Service Menü oder Hörer auflegen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Raum überwachen: Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das sich in dem Raum befindet, der überwacht werden soll. Anonymen Anrufer identifizieren – „Fangen“ (nicht für USA) Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las- sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal- ten werden.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und dessen Elektronisches Notizbuch während Ihrer Abwe- senheit benutzen. Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schloss- code eingerichtet Seite 66. Telefon ab-/aufschließen: Auswählen und bestätigen. Tel. abschließen? oder Tel.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nut- zung abschließen und wieder aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, kön- nen Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder auf- schließen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Persönlichen Schlosscode speichern Um die Funktionen • Telefon gegen Missbrauch schützen Seite 64 • Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Seite 70 nutzen zu könnnen, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst speichern können. Taste drücken.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Weitere Funktionen/Dienste Info (Nachricht) senden Sie können einzelnen oder Gruppen von Teilnehmern mit Systemtelefonen kurze Textnachrichten (Infotexte) senden. An Systemtelefonen ohne Display (z. B. optiPoint 500 entry), an ISDN-, Impuls- oder Tonwahlte- lefonen werden gesendete Infotexte als Rückruf- wunsch gespeichert.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Texteingabe mit Wähltastatur Text (maximal 24 Zeichen) mit Wähltastatur eingeben. Für die Eingabe von Buchstaben, Zifferntasten mehr- fach drücken. Beispiel: „R“ = 1x die Taste und 3x die Taste drücken. Taste löscht Zeichen nach links Leerzeichen nächster Buchstabe als Großbuchstabe Nach der Texteingabe:...
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Infos entgegenehmen Im Display erscheint „empfangene Infos:“ mit Angabe der Anzahl. Bestätigen. Infos anzeigen? Der Benutzerführung am Display folgen. Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort-Tex- te im Display Ihres Telefons hinterlassen. Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im Display des Anrufers.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Anzahl der wartenden Anrufe abfra- gen/ Überlastanzeige Haben Sie eine Taste mit der Funktion „Zahl der Anrufe zeigen“ Seite 52, können Sie die Anzahl der warten- den externen Anrufe im Display anzeigen. Taste „wartende Anrufe“ drücken. Führen Sie bereits ein Gespräch und überschreitet die Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Über- last;...
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Info bei Faxempfang/Nachricht am An- rufbeantworter Ist an Ihrem System ein Fax oder ein Anrufbeantworter angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der Funktion „Info bei Fax/Anrufbe. “ belegt Seite 52, leuchtet diese, nachdem ein Fax oder eine Nachricht eingetroffen ist.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie folgende Funktionen für andere Telefone ein- oder ausschalten (Assoziierter Dienst): • Anrufschutz, Kennzahl 97/#97 Seite 61 • Anrufumleitung, Kennzahl 13/#1 Seite 19 •...
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihr System eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgen- de Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivie- ren: •...
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Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Wählton abwarten und Kennzahl – z. B. 97 für Anruf- schutz ein – eingeben. Evtl. weitere Eingaben durchfüh- ren, siehe auch Bedienungsanleitung für IWV/MFV-Tele- fone). oder Externe Rufnummer wählen. Es lässt sich jeweils immer nur eine Funktion oder eine gehende Verbindung durchführen.
Welche ISDN-Funktionen in Ihrem Land per Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie von Ihrem Netzbetreiber (zuständiges Fachper- sonal fragen). Die Siemens AG übernimmt keinerlei Haftung für Schäden/Kosten, die durch missbräuchliche Nut- zung oder durch Fehlbedienung entstehen kön- nen (z. B. Gesprächskostenmissbrauch).
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Angeschlossene Computer oder deren Programme steuern / Telefondaten- dienst (nur bei HiPath 3500/3550/3700/3750) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie mit Ihrem Telefon angeschlossene Compu- ter oder deren Programme steuern, z. B. Hotelservices oder Auskunftsysteme. Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung herge- stellt.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Schalter betätigen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie über Schalter (Aktoren; maximal 4) verschie- dene Einrichtungen (z. B. Türöffner) ein- und ausschal- ten. Je nach Programmierung lassen sich die Schalter ein- und aus- oder ein- und automatisch (nach Zeit) ausschal- ten.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Einfach-PSE Personen suchen: Damit Sie gesucht werden können, müssen Sie eine Rufzuschaltung Seite 81, eine Anrufumleitung Seite 19 oder eine Rufweiterleitung (Servicetechni- ker) zur internen Teilnehmer-Rufnummer Ihrer PSE akti- viert haben. Ein Gesprächswunsch wird dann automatisch signali- siert.
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teil- nehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- oder Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Grup- penmitglied den Anruf entgegennimmt.
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Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Sie gehören zu mehreren Gruppen oder zu einer Gruppe mit Leitungstasten (auch Chef/Sekretariat): Auswählen und bestätigen. Gruppenruf aus? oder Gruppenruf ein? oder oder Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben. oder Taste „Gruppenruf ein/aus“ drücken. oder Erscheint ein „X“...
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufüber- nahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen) kön- nen Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während eines Gesprächs. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz. Am Display er- scheint: „Ruf bei:“...
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agen- ten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zuge- stellt, der die längste Ruhephase hatte. Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden: Taste drücken.
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Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten: Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nach- arbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbear- beitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne oder bis Sie sich wieder zurückmelden aus der Anrufverteilung genommen. Taste drücken.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Team/Chef/Sekretariat mit Lei- tungstasten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Tasten eingerichtet wurden: • Leitungstasten (MULAP-Tasten) • Direktruftasten • Gruppenruftaste (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) •...
Taste „Lautsprecher“ drücken; dann leuchtet die zugeordnete Leitungstaste. Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optiPoint 400 economy). Mit Leitungstasten wählen evtl. Freie Leitungstaste drücken, über die Sie Ihre Verbin- dung aufbauen wollen. Das ist nicht notwendig bei einer Leitung, die automa- tisch belegt wird, wenn Sie den Hörer abheben oder die...
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Wieder annehmen: Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefo- nieren Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Lei- tung Ihrer Gruppe. Eine andere Leitungstaste blinkt. Blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächs- partner wartet auf der anderen Leitung. Langsam blinkende Leitungstaste drücken.
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Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. 1=alle Anrufe? oder 2=nur externe Anrufe? oder 3=nur interne Anrufe? oder oder oder Kennzahl eingeben. Rufnummer des Ziels eingeben. Bestätigen. speichern? oder Falls vorhanden. Taste „Umleitung MULAP“ drücken. (Sie haben Art und Ziel der Umleitung auf die Taste „Umleitung MULAP“...
Blinkende Direktruftaste drücken. Das ist nicht notwendig, wenn Sie direkt gerufen wer- den, Direktruftaste blinkt schnell. Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optiPoint 400 economy). Team-Teilnehmer direkt rufen Direktruftaste drücken. oder Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet die Direktruftaste auf Ihrem Telefon.
Anruf für anderes Mitglied überneh- Blinkende „Direktruftaste“ oder „Leitungstaste“ drü- cken. Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optiPoint 400 economy). Gruppenruf ein/ausschalten (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/ Sekretariat) Standardmäßig läutet Ihr Telefon, wenn auf Ihrer Lei- tung ein Gespräch ankommt.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch signalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewie- senen Zweittelefon akustisch signalisiert werden.
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen. Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 940=Endgerätetest? oder qmhd Kennzahl eingeben. Ist alles in Ordnung, •...
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Ist Ihr Telefon in eine HiPath 5000 RSM - Umgebung eingebunden, sind mehrere HiPath 3000 über ein LAN (Local Area Network, z. B. firmeneigenes PC-Netz) mit- einander verbunden. Sie telefonieren über das LAN (PC- Netz).
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Anrufumleitung nachziehen Von anderen Telefonen der HiPath 5000 RSM - Umge- bung können Sie eine Anrufumleitung Seite 19 für Ihr Telefon ein-/ausschalten. Auswählen und bestätigen. DISA intern? oder Kennzahl eingeben. (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, an der Ihr Telefon angeschlossen ist.
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Nachtschaltung nutzen Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Telefone anderer HiPath 3000-Kom- munikationsplattformen als Nachtziel Seite 51 festle- gen. Auswählen und bestätigen. DISA intern? oder Kennzahl eingeben. (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, an der das Nachtziel-Telefon angeschlossen ist.
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Ruf zuschalten Sie können Anrufe für Ihr Telefon auch an externen Te- lefonen oder an Telefonen in anderen HiPath 3000-Kom- munikationsplattformen signalisieren lassen Seite 81. Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzei- gen/löschen: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü...
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Schalter betätigen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Schalter Seite 77 in anderen HiPath 3000-Kommunikationsplattformen betätigen. Auswählen und bestätigen. DISA intern? oder Kennzahl eingeben. (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, in der der Schalter betätigt werden soll.
Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Schritt für Schritt Tür öffnen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Türöffner Seite 30 von anderen HiPath 3000-Kommunikationsplattformen betätigen. Auswählen und bestätigen. DISA intern? oder Kennzahl eingeben. (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, in der der Türöffner betätigt werden soll.
HiPath 3000 / 5000 RSM Seite 99, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften. • mit Computer via Internet: Unter http://www.siemens.de/hipath „Downloads“ „Software“ finden Sie das „Online Key Labelling Tool“ samt Bedienerführung. Legen Sie den beschrifteten Strei- fen in das entsprechende Tasten- feld an Ihrem optiPoint und darü-...
Dokumentation Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF-Format unter http://www.siemens.de/hipath und auf CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) im HTML - und PDF- Format. Zum Ansehen und Ausdrucken der Bedienungsanleitung im PDF-Format benötigen Sie einen Computer, auf dem das kostenlose Software-Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist.
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik- tuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Rei- niger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser).
Ratgeber Schritt für Schritt Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: falsche Eingabe Rufnummer ist nicht korrekt. Mögliche Reaktion: Korrekte Rufnummer eingeben. Mögliche Ursache: keine Berechtigung Gesperrte Funktion aufgerufen. Mögliche Reaktion: Berechtigung für Funktion beim zuständigen Fachper- sonal beantragen. Mögliche Ursache: zur Zeit nicht möglich Wahl einer nicht vorhandenen Rufnummer.
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Stichwortverzeichnis Ebenenumschaltung Halten ......23, 52 ............45 Editieren der Wahl Im Team ........32 ........... 85 Einfach-PSE Headset = Hör-Sprechgarnitur ..........78 ....29 Einstellungen am Telefon Hinweise ......24 ............2 Empfangslautstärke Hinweisruflautstärke ......12, 25 ........24 Engerätetest HiPath 5000 RSM ..........
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Stichwortverzeichnis Lampen=Leuchtdiode LED Parken (Gespräch) ......8 ........44 Lampenmeldungen verstehen PDF-Format 53, 84, 87, 88 ..........99 LAN-Telefonie Personensucheinrichtung PSE ..........92 ....77 Lauthören Persönliche Identifikationsnummer ............ 13 ..66 Lautsprecher Pflege des Telefons ..........12 ......... 100 LDAP-Telefonbuch ........
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Stichwortverzeichnis Telefonbuch intern ........35 Telefonbuch LDAP ........37 Sammelanschluss ........79 Telefondatendienst ........76 Schalter ............77 Telefonieren mit Headset ......29 Schlosscode speichern ......66 Termin ............56 Sekretariat-Funktionen ......84 Terminruf entgegennehmen ....57 Selbsttätiger Verbindungsaufbau .... 41 Testen des Telefons ........
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Stichwortverzeichnis Wahl editieren ..........32 Wahl wiederholen ........16 über Anruferliste ........34 Wählen aus Anruferliste ........34 aus internem Telefonbuch ....35 aus LDAP-Datenbank ......37 intern/extern ..........14 mit aufliegendem Hörer ......14 mit Blockwahl ......... 32 mit Kurzwahl ...........
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen, wie am Display angeboten. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen im direkten Di- alog (auswählen + bestätigen), über das Service-Menü (auswählen + bestätigen oder Kennzahl) oder über Funktionstasten einleiten.
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Aufschalten Babyphone Blockwahl wählen Dienste zurücksetzen Direktansprechen Direktantwort ein Direktantwort aus DISA DISA intern Ebenenumschaltung (Shift) Endgerätetest Fangen...
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Konferenz Konferenz einleiten Konferenz erweitern Konferenz beenden Tln-Liste anzeigen Teilnehmer auslösen Konferenz-TLN trennen (nur für USA) Kostenanzeige (eigenes Telefon) Kosten abfragen (fremdes Telefon) Kurzrufnr.
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Rufnr.zuweisen (nicht für USA) Rufumschalt. ein Rufumschalt. aus #502 Rufzuschaltung Rufzuschaltung aus Ruhe ein Ruhe aus Schalter ein Schalter aus...
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Umleitung ein 1=alle Anrufe 2=nur externe Anrufe 3=nur interne Anrufe Umleitung aus Umleitung Amt ein Umleitung Amt aus Umleit.