Geld-Zurück-Garantie (Nur Für Kanada) - Dell 1100 Benutzerhandbuch

Übertragungsmöglichkeiten eingeschränkter Garantien
Eingeschränkte Garantien für Systeme können übertragen werden, wenn der aktuelle Eigentümer seinen Eigentumsanspruch
an dem System überträgt und uns diese Übertragung mitteilt. Die eingeschränkte Garantie für Speicher der Marke Dell ist
nicht übertragbar. Sie können die Übertragung auf der Dell Website angeben.
• Informationen zu in Kanada erworbenen Computern (Übertragungen innerhalb des Landes) und zur Übertragung
zwischen Kunden finden Sie unter www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Informationen zu Übertragungen außerhalb des Landes (d. h. außerhalb des Landes, in dem das Produkt erworben
wurde) finden Sie unter www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Wenn Sie keinen Internetzugang haben, wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-847-4096 (für Privatanwender) bzw. unter
1-800-326-9463 (für Unternehmenskunden und Regierungsbehörden) an Dell.
Anträge auf Eigentumsübertragung liegen im alleinigen Ermessen von Dell. Derartige Übertragungen unterliegen den
Geschäftsbedingungen der Originalvereinbarung über Serviceleistungen oder eingeschränkte Garantien sowie den für den
Verkauf geltenden Geschäftsbedingungen von Dell, die Sie auf folgender Website finden: www.dell.com. Wenn Sie das
Produkt über Dritte erworben haben, kann Dell keine Garantie für die Authentizität der Produkte, eingeschränkte Garantien,
Service- oder Supportleistungen oder die Richtigkeit der Produktauflistung übernehmen.
Geld-zurück-Garantie (nur für Kanada)
Wenn Sie als Endbenutzer neue Produkte direkt von Dell erworben haben, können Sie diese Produkte innerhalb von
30 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung oder Gutschrift des Kaufpreises des Produkts an Dell zurücksenden. Wenn Sie
als Endbenutzer überholte oder instand gesetzte Produkte von Dell erworben haben, können Sie diese Produkte innerhalb
von 14 Tagen ab dem auf dem Versandschein oder der Rechnung angegebenen Datum gegen Rückerstattung oder Gutschrift
des Kaufpreises des Produkts an Dell zurücksenden. In beiden Fällen umfasst die Rückerstattung oder Gutschrift keine der
auf Ihrem Versandschein oder Ihrer Rechnung angegebenen Transport- oder Versandkosten und unterliegt einer
Aufstockungsgebühr von fünfzehn Prozent (15 %), soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wenn Sie als Organisation Produkte
nach schriftlicher Vereinbarung mit Dell erworben haben, sind in dieser Vereinbarung unter Umständen spezielle
Bestimmungen für die Rückgabe von Produkten enthalten, die von den im Rahmen dieses Programms festgelegten
Bestimmungen abweichen.
Zur Rückgabe von Produkten müssen Sie sich telefonisch unter 1-800-847-4096 an den Dell Kundendienst wenden, um eine
Gutschrift-Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten. Um die Verarbeitung Ihrer Rückerstattung oder Gutschrift zu
beschleunigen, erwartet Dell, dass Sie die Produkte innerhalb von fünf Tagen, nachdem die Gutschrift-
Rücksendungsgenehmigungsnummer von Dell ausgestellt wurde, in der Originalverpackung an Dell zurücksenden. Sie
übernehmen außerdem die Kosten für den Versand und die Versicherung der Waren oder Sie übernehmen das Risiko des
Verlusts oder der Beschädigung während des Transports. Sie können Software nur dann zur Erstattung oder Gutschrift
zurückgeben, wenn die versiegelte Verpackung der Diskette(n) oder CD(s) nicht geöffnet wurde. Der Zustand der
zurückgegebenen Produkte muss neuwertig sein und sämtliche Handbücher, Disketten, CDs, Netzkabel und sonstige im
Produkt enthaltene Teile müssen zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden. Bei der Rückgabe von
Anwendungssoftware oder Betriebssystemen, die von Dell installiert wurden, für die der Kunde ausschließlich eine
Rückerstattung oder Gutschrift beantragen möchte, muss das gesamte System zusammen mit allen Medien und Unterlagen
zurückgesandt werden, die in der Original-Warensendung enthalten waren.
Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Dell | EMC Speicherlösungen. Sie gilt auch nicht für Produkte, die über den
Geschäftsbereich von Dell für Software und Peripheriegeräte erworben wurden. Für diese Produkte gilt stattdessen das
jeweils aktuelle Rückgabeverfahren von Dell für Software und Peripheriegeräte (weitere Informationen finden Sie im
folgenden Abschnitt „Dell Software und Peripheriegeräte [nur für Kanada)]").
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Anhang