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Weitergabe eines Gesprächs
Ein Externgespräch können Sie an einen anderen
Internteilnehmer weitergeben. Zwei Arten der Wei-
tergabe sind möglich.
Weitergabe mit Ankündigung
Sie rufen den Internteilnehmer in Rückfrage an,
kündigen das Externgespräch an und legen den
Hörer auf. Damit haben Sie das Externgespräch
weitergegeben.
Weitergabe mit Ankündigung
T
P r
Externgespräch füh-
Rückfrage
ren
Weitergabe ohne Ankündigung
T
P r
Externgespräch füh-
Rückfrage
ren
- Sie können Externgespräche nur an Telefone
weitergeben, die berechtigt sind, Extern-
gespräche anzunehmen.
- Meldet sich der Internteilnehmer nicht, sind
Sie nach r r wieder mit dem Externteilneh-
mer verbunden. Sie können ihn gegebenen-
falls zu einem anderen Internteilnehmer wei-
tergeben.
- Während der Weitergabe hört der gehaltene
Externteilnehmer eine Melodie, wenn "Music-
on-Hold" (MoH) eingeschaltet ist.
- Die Weitergabe eines Gespräches zu einem
Internteilnehmer mit eingeschalteter Rufum-
leitung zu einem Externteilnehmer ist nicht
möglich. Sie erhalten sofort einen Wiederan-
ruf der Eumex 310.
Weitergabe ohne Ankündigung
Sie rufen den Internteilnehmer in Rückfrage an
und legen den Hörer auf, ohne mit dem Intern-
teilnehmer zu sprechen. Der Internteilnehmer er-
hält einen Externanruf. Nimmt er den Hörer ab,
dann ist er mit dem Externteilnehmer verbunden.
P Z
P T
Internrufnummer ein-
geben
P Z
P ª
Internrufnummer ein-
geben
Nach einer Weitergabe ohne Ankündigung er-
halten Sie einen Wiederanruf:
- sofort, wenn der Internteilnehmer nicht be-
rechtigt ist, Externgespräche anzunehmen,
- sofort, wenn der Internteilnehmer an seinem
Telefon den Anrufschutz eingeschaltet hat,
- sofort, wenn der Internteilnehmer besetzt ist,
- sofort, wenn der Internteilnehmer eine Rufum-
leitung zu einem Externteilnehmer eingeschal-
tet hat,
- nach 45 Sekunden, wenn der Intern-
teilnehmer innerhalb dieser Zeit das weiterge-
gebene Gespräch nicht angenommen hat.
Nehmen Sie den Wiederanruf an, sind Sie wie-
der mit dem Externteilnehmer verbunden. Neh-
men Sie den Wiederanruf nicht an, wird nach 60
Sekunden die Verbindung getrennt.
P ª
Externgespräch an-
Externgespräch wei-
kündigen
tergeben
Externgespräch wei-
tergeben
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