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Fehlerbehebung
DocuMate 515 Scanner – Benutzerhandbuch
Lesen Sie neben den Informationen zur Fehlerbehebung im vorliegenden
Abschnitt auch die Readme-Datei auf der Installations-CD aufmerksam
durch. Die Readme-Datei enthält zusätzliche Informationen, die beim
Diagnostizieren von Problemen mit dem Scanner hilfreich sein können.
Weitere technische Informationen erhalten Sie auch auf unserer Website
unter www.xeroxscanners.info.
Problem: Der Scanner scannt nicht. Wo liegt der Fehler?
Untersuchen Sie, ob eines der folgenden möglichen Probleme vorliegt:
•
Ist ein Kabel lose oder nicht ordnungsgemäß angeschlossen?
Überprüfen Sie alle Kabelanschlüsse. Vergewissern Sie sich, dass
alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
•
Leuchtet die Statusleuchte des Scanners? Schalten Sie den
Scanner ein. Wenn die Statusleuchte nicht leuchtet, schließen
Sie das Netzteil an eine andere Steckdose an.
•
Befindet sich der Sicherungsriegel des Scanners in der
verriegelten Position? Schieben Sie den Sicherungsriegel in
die entriegelte Position. Wenn Sie versucht haben, mit einem
verriegelten Scanner zu scannen, müssen Sie nach dem Entriegeln
des Scanners den Computer neu starten.
•
Haben Sie den Computer nach dem Installieren der Software neu
gestartet? Wenn kein Neustart ausgeführt wurde, wurden u. U. nicht
alle Softwaredateien geladen. Führen Sie einen Neustart Ihres
Computers durch.
•
Haben Sie eine andere TWAIN-Quelle für die Erfassung von
Bildern ausgewählt? Wenn Sie mehrere TWAIN-Geräte mit Ihrem
Computer verwenden, haben Sie möglicherweise eine andere Quelle
für Bilder ausgewählt. Starten Sie PaperPort, und vergewissern Sie
sich, dass als Scanner TWAIN:Xerox DocuMate 515 ausgewählt ist.
Problem: Die folgende Fehlermeldung wird ausgegeben:
PaperPort kann für das ausführen wichtiger interner
Vorgänge nicht ausreichend Speicher reservieren.
Schließen Sie alle anderen aktiven Anwendungen, um Arbeitsspeicher
freizugeben. Wenn Sie auf Weiter klicken, verschiebt PaperPort die Datei
in das PaperPort-Datenverzeichnis und benennt die Datei durch
Hinzufügen des Präfix bad um. Dies ermöglicht Ihnen eine spätere
Wiederherstellung der Datei. Wenn Sie die Datei wiederherstellen
möchten, importieren Sie sie in PaperPort. Wählen Sie dazu im Menü
Datei den Befehl Importieren aus.
Wartung
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