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7 Betrieb
Störung
Geberit Gateway ist über
Bluetooth® nicht
erreichbar.
Geberit Gateway ist über
LAN/WLAN oder BACnet
nicht erreichbar.
Empfohlenes Vorgehen zum Prüfen des GEBUS Kabels:
• GEBUS Stecker am Geberit Gateway ausstecken.
• Am Stecker alle 4 Adern des GEBUS Kabels gegeneinander auf Kurzschluss prüfen.
• Am Stecker prüfen, ob eine Spannung anliegt. Es darf keine Spannung anliegen. Falls doch, könnte ein
anderes Geberit Gateway am GEBUS angeschlossen sein.
• Reihen- oder Baumtopologie:
–
Alle Stränge trennen und Stränge einzeln wieder anschliessen.
–
Im Vernetzungsmanager prüfen, welche Endgeräte erkennbar sind.
7.8
Bluetooth®-Verbindung deaktivieren
In Gebäuden mit erhöhten Sicherheitsanforderungen wie zum Beispiel Militäreinrichtungen, Kraftwerken
oder Banken kann der Gebäudebetreiber verlangen, die Bluetooth®-Verbindung zu deaktivieren. So wird
sichergestellt, dass das Endgerät nicht manipuliert werden kann und keine Daten ausgelesen werden
können.
Zum dauerhaften Deaktivieren und erneuten Aktivieren der Bluetooth®-Verbindung von Geberit Connect
Endgeräten ist eine Geberit Vertriebsgesellschaft zu kontaktieren.
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Ursache
Distanz zum Geberit
Gateway zu gross
Softwarefehler
Geberit Gateway defekt
Kabelverbindung
fehlerhaft
Konfiguration fehlerhaft
Softwarefehler
Keine Internetverbindung
zu Geberit Cloud
Services
Geberit Gateway defekt
7.8 Bluetooth®-Verbindung deaktivieren
Behebung
▶ Näher an Geberit Gateway herantreten.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 21.
▶ Geberit Gateway neu starten unter [Einstellungen]
in der Geberit Control App.
▶ Geberit Fachkraft kontaktieren.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 21.
▶ LAN-Kabel prüfen.
▶ LEDs an Buchse des LAN-Kabels unten am
Geberit Gateway prüfen (LEDs blinken bei
Datenverkehr)
▶ Mit Geberit Control App Netzwerk- und BACnet-
Einstellungen prüfen.
▶ Geberit Gateway unter [Einstellungen] in der
Geberit Control App neu starten.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 21.
▶ Router prüfen.
▶ Mit Geberit Control App Netzwerkeinstellungen für
LAN/WLAN prüfen.
▶ Geberit Fachkraft kontaktieren.
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