Konfigurieren Des Prt-Uploads - Cisco 8832 Serie Administratorhandbuch

Administration des Telefons
Prozedur
Schritt 1
Wählen Sie Info > Debug-Informationen > Geräteprotokolle aus.
Schritt 2 Klicken Sie im Bereich Fehlerberichte auf die Problemberichtsdatei, die Sie herunterladen möchten.
Schritt 3
Speichern Sie die Datei in Ihrem lokalen System, und öffnen Sie die Datei, um auf die Protokolle des
Problemberichts zuzugreifen.

Konfigurieren des PRT-Uploads

Sie müssen einen Server mit einem Upload-Skript verwenden, um die Problemberichte zu erhalten, die der
Benutzer vom Telefon aus sendet.
• Wenn die im Feld PRT-Upload-Regel eingegebene URL gültig ist, erhalten die Benutzer eine
• Wenn das Feld PRT-Upload-Regel leer ist oder über eine ungültige URL verfügt, erhalten die Benutzer
Das Telefon verwendet eine HTTP/HTTPS-POST-Methode mit Parametern, die einem HTTP-Format-basierten
Upload ähneln. Die folgenden Parameter sind im Upload enthalten (unter Verwendung von
Multipart-MIME-Codierung):
• devicename (Beispiel: SEP001122334455)
• serialno (Beispiel: FCH12345ABC)
• username (der Benutzername ist entweder der Anzeigename der Station oder die Benutzer-ID der
• prt_file (Beispiel: probrep-20141021-162840.tar.gz)
Sie können PRT automatisch in bestimmten Intervallen generieren und Sie können den PRT-Dateinamen
definieren.
Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen
Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist.
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
Benachrichtigung über die Benutzeroberfläche des Telefons, die besagt, dass der Problembericht
erfolgreich übermittelt wurde.
eine Benachrichtigung über die Benutzeroberfläche des Telefons, die besagt, dass der Daten-Upload
fehlgeschlagen ist.
Durchwahl. Der Anzeigename der Station wird zuerst berücksichtigt. Wenn dieses Feld leer ist, wird
die Benutzer-ID gewählt.)
upload_max_filesize = 20M
Multiplattform-Telefone der Cisco IP Conference Phone 8832-Serie Administratorhandbuch

Konfigurieren des PRT-Uploads

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