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Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit für diese Fragen. Danke
1
Reputation
Wie beurteilen Sie den Ruf des Unternehmens
Honeywell?
Zutreffendes bitte ankreuzen
Ein erfolgreiches Unternehmen mit gutem Ruf
Ein Unternehmen mit gutem Ruf
Ein Unternehmen, daß keinen guten Ruf genießt
Keine Ansicht - neutral
2
Service
Wie beurteilen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter in den
folgenden Bereichen?
Zutreffendes ankreuzen
Geschwindigkeit der Reaktion
Qualität der Reaktion
Reaktion bei Nachfragen
Insgesamt
Wie beurteilen Sie unseren technischen Support-
Service in den folgenden Bereichen?
Zutreffendes ankreuzen
Geschwindigkeit der Reaktion
Qualität der Reaktion
Reaktion bei Nachfragen
Insgesamt
Wie könnte unser Service verbessert werden?
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Wie häufig werden Sie von unseren Vertriebs-
mitarbeitern besucht? Alle...
1-3 Monate
3-6 Monate
Ist das im Vergleich zu unserem Wettbewerb...
Mehr
Weniger
Auf einer Skala von 1-10 (Beste Note: 10)
beurteilen Sie...
Qualität der Handbücher/Produktliteratur
Administration/Dokumentation und Schreiben
Technische Kenntnisse unserer Mitarbeiter
Fähigkeit des Vertriebs zu kompetenter Auskunft
Qualität des Honeywell Vertriebsteams
Preise
Honeywell Verständnis Ihrer Industrie
GE1I-6272 GLO Ausgabe 1 06/01 UK
Sehr gut
Gut
Mittel
Sehr gut
Gut
Mittel
6-12 Monate
Gleich
3
Produkte
Wie nehmen Sie unseren Produktbereich wahr?
Zutreffendes bitte ankreuzen
Die angebotenen Produkte sind
besser als die des Wettbewerbs
schlechter als die des Wettbewerbs
die gleichen wie die des Wettbewerbs
Haben Sie Bemerkungen?
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Gibt es Produkte, die wir nicht anbieten und von denen
Sie sich wünschen würden, daß wir sie anbieten?
Produkte, die wir verbessern könnten?
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Verbesserungen an existierenden Produkten ..........
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4
Allgemeines
Wenn Sie Stamm- oder Neukunde sind, welche Krite-
rien bewirkten Ihre Entscheidung für Honeywell?
Nur der Preis
Preis sowie eine Reihe anderer Faktoren
Preferenz für Zusammenarbeit mit namhafter Firma
Honeywell bietet im Vergleich zum Wettbewerb einen
höheren "Added Value" über das reine Produkt hinaus
Vielen Dank für Ihre Antworten.
Bitte tragen Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift
ein. Bitte kopieren und faxen an:
+44 (0)1202 476501
Name .....................................................
Firma .....................................................
Adresse .................................................
...............................................................
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Land ............... Postleitzahl ..................
Tel:...................... Fax ..........................
Tätigkeitsfeld Ihres Unternehmens ........
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