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Kundenhilfe
4.1 Allgemeines
Für Kundenhilfe besuchen Sie:
http://support.flir.com
4.2 Eine Frage einreichen
Um eine Frage an das Kundenhilfeteam zu senden, müssen Sie ein registrierter Benutzer sein. Die Online-
Registrierung dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie die Wissensdatenbank nur nach vorhandenen Fragen und
Antworten durchsuchen möchten, müssen Sie kein registrierter Benutzer sein.
Wenn Sie eine Frage einreichen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Hand
haben:
• Das Kameramodell • Die
Seriennummer der Kamera • Das
Kommunikationsprotokoll oder die Methode zwischen der Kamera und Ihrem Gerät (z. B.
SD-Kartenleser, HDMI, Ethernet, USB oder FireWire) • Gerätetyp
(PC/Mac/iPhone/iPad/Android-Gerät usw.) • Version aller Programme von
FLIR Systems • Vollständiger Name, Veröffentlichungsnummer
und Revisionsnummer von das Handbuch
4.3 Downloads
Auf der Kundenhilfeseite können Sie, sofern für das Produkt zutreffend, auch Folgendes herunterladen:
• Firmware-Updates für Ihre Infrarotkamera. •
Programmaktualisierungen für Ihre PC-/Mac-Software. •
Freeware- und Testversionen der PC/Mac-Software. • Benutzerdokumentation
für aktuelle, veraltete und historische Produkte. • Mechanische Zeichnungen (im *.dxf-
und *.pdf-Format). • CAD-Datenmodelle (im *.stp-Format). •
Anwendungsbeispiele. • Technische Datenblätter.
#T810539; R. AD/68933/69002; en-US
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